若手机自动切换声音/震动模式，建议您：
1调节音量键尝试。（按住手机下音量键至最低时手机将切换为震动模式，增加音量将切换为声音模式）。
2查看手机是否下载第三方情景模式软件，建议卸载。
若以上操作均无效，建议备份个人资料恢复出厂设置后尝试，若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
手机设置短信振动的方法：
方式1信息-更多（菜单键）-设置-通知-振动-开启/关闭（不同型号手机操作路径可能略有不同）。
注：若手机设置为静音，将无法设置短信振动。
方式2部分早期上市机型来电和信息的振动不能单独设置，仅支持整体设置。若通过上述步骤无法找到短信振动设置，请操作：设置-声音-振动-始终、一律不、仅在静音模式下来电振动、仅在非静音模式下来电振动。
尊敬的三星用户您好：根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：1将来电振动强度音量调到合适音量尝试。2待机-电话-菜单键-通话设定-来电提示-应答振动 去掉勾选。3关机重启手机尝试。4若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/私人—恢复出厂设定）6如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
