尊敬的三星用户您好：三星智能电视下载安装软件的方法：1按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请先按更多键，然后选择项目），依次选择网络-网络设置-有线/无线，将电视连接互联网。2按彩色菱形的SMART HUB键进入智能界面。3选择Samsung Apps进入。（2014年智能电视在SAMSUNG APPS界面中，选择类别。）4选择感兴趣的内容进入下载页面，下载完毕将自动安装到电视中。若并非上述问题，请您提供电视型号，并详细描述要咨询的问题，再通过三星数字服务平台与我们联系。如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
您好：
抱歉，产品给您带来不便了！
1根据广电总局颁发的现行相关规定，电视内置的 "web
browser、新浪微博、人人网"三个app将暂时下线，收到相关部门通知后将恢复使用，给您带来的不便请您谅解。
2三星智能电视采用自行研发的系统，与安卓这种开放性的系统不同，三星智能电视只可以下载Samsung Apps平台中提供的软件，无法通过U盘下载和安装第三方软件。
3HU5920系列液晶电视下载软件，请按照以下方法操作：
1）按遥控器的项目键，依次选择网络-网络设置，根据家中条件，通过有线或无线方式连接互联网。
2）按SMART HUB键，在应用程序界面，向下选择最热门、新增内容或类别其中一项，如需查看全部内容请选择类别进入，然后根据个人需求，选择类别进入，再选择要下载的软件，电视将自动执行下载和安装的操作。
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
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