手机无法进行数据流量上网，建议先联系SIM卡的网络供应商，确认是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
如果相关业务没有问题，确认您的手机移动数据是否开启。
操作方法：下拉屏幕顶帘-把移动数据点为绿色。
如下图：
下拉屏幕顶帘。
2向左滑动屏幕上方的任务栏，把移动数据点为绿色。
补充：如果需要重置为默认值。
1在待机页面下，点击应用程序。
2点击设定。
3点击连接选项下的更多网络。
4点击移动网络。
5点击接入点名称。
6点击左下方的菜单键，然后选择重置为默认值。
以上设置完成后，将手机重启即可进行上网。
手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：
1若设置的是图案解锁方式，可使用绘制解锁图案时设置的PIN码进行解锁。操作：
输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
建议：1重新开关机。
2设定--一般--安全--清除证书
3若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。
操作：
1，取消设备加密。方式：设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注意：取消设备加密时手机需要连接充电器。
2如果无法进行操作，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
若问题依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
若需要更改无线网密码首先要进入到无线路由器设置界面，通过浏览器登陆默认网址一般为19216811，也有的为19216801，网页自动跳转到路由器登录页，对话框中要求我们输入登录路由器的用户名，密码，如果未进行更改的话默认的用户密码都为:admin，输入完密码后，点击确定按钮登录路由器设置界面。登录路由器后，左侧的菜单中选择“无线设置”点击进入无线安全设置选项，在无线网络安全设置页面可以看到“本页面设置路由器无线网络的安全认证选项。安全提示：为保障网络安全，强烈推荐开启安全设置，并使用WPA-PSK/WPA2-PSK AES加密方法。把鼠标往下移动，找到WPA-PSK/WPA2-PSK AES加密方法，可以看到有一个栏叫做PSK密码的选项，通过更换该密码完成设置保存退出，重启路由器后密码更改完成。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，可以试下以下操作：
输入三星账户ID账户、密码，确保输入无误。
无法登录、请试下装有钱卡测试连接。
还是无法登录试下连接WIFI与不连接WIFI测试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和机器送到附近三星服务中心，由专业的售后工程师进行解除三星账户锁。
解话机锁：27672878#/27677377#
码片复位：27673855#
也可用于解机锁或卡锁
调对比度：#0523#
看软件版本：#9999#
三星600万用密码：9998
三星600码片复位指令：旧版用27672878#或27673855#；新版用27677377#。(无卡状态下输入)
三星A100-A188看版本：#0837#
WAP复位:2767927#
可以解决部分机型出现“请稍候”的故障
X199手机锁:去卡输入759#813580，输入73,出现点之后，输入02启动。里面的数据会全部清空
N299、A399、A539、A599手动解锁：输入759#813580#进入工厂模式，按29，过两三分钟锁自动解除
A188/A388解SIM卡锁：不插卡输入#9998627837793#显示错误信息；再输入#9998737#；按向上键找到PCK码，有一个9位数的数字，去掉第一位后记下；关机将卡装上，开机后键入后8位数即可解锁。
三星A408解SIM卡锁：不插卡输入#0737#，然后上下查找PCK码，去除首位就是SIM卡锁解密码。
三星2400解锁密诀：
用尾插供电，不装卡开机，再装卡，输＊2767＊2878#，然后按住开机键直到显示“请稍侯”就放开按键；再到保密菜单中把密码关掉。
三星A800的解锁指令：手机解锁密码是：27672878#
；不插卡输入
2767637#
手机自动关机再开机，能解网络锁。
三星S308/A408话机初始密码和更改话机密码：00000000
三星N628/S308/S508/V200/V208/T108/T408解锁指令：27672878#话机当前设定复位（手机解锁）；27673855#话机EEPROM总复位（修复软件故障）；27677377#解手机密码的复位指令。
三星A188/A388/A408/T208/S108/S308的工程模式前缀都是#9998……#；三星A288/N288/N628/T108/T408/T508的工程模式前缀都是#8999……#。
三星S508恢复出厂设置指令：#7728#
三星A300/A800解锁指令：2767637#（增）
三星S105解SIM卡锁指令：27677822573738#
解话机锁指令：#011100000000#（增）
三星S100/S300/V200解锁指令：27677822573738#（增）
三星a7000解除安全模式步骤如下：
1、如果提示手机处于安全模式，那么只需正常重启手机即可；
2、如果重启后依旧无法退出，建议将手机送至就近的服务中心检测，同时在三星官网进行“预约到店”维修申请，预约成功后，携带机器、发票及保修卡按时访问预约的服务中心即可。
