手机如需关闭后台运行的程序，请操作：
1点击屏幕左下角的最近应用程序键-进入任务管理器结束后台应用程序（部分机器：长按Home键，打开任务管理器，将活动的应用程序结束）。
2通过智能管理器/内存管理器关闭不需要自动运行的程序（注：建议将即时通讯类APP如微信自启动设为“开”）。若机器中没有找到智能管理器/内存管理器，请将手机升级到最新版本后查找尝试。
3第三方软件安装完成后会出现“应用程序许可”选择窗口，如不需要“自动运行”，请关闭
若手机玩游戏时屏幕会卡屏没有反应，建议：
1尝试通过HOME键退出（屏幕下方唯一实体按键）。若无法退出，建议快速重启机器尝试：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2若退出游戏后再次进入依然无法运行，建议设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注：游戏数据可能会丢失）。
3若无效，建议更新手机系统版本（注：升级前请备份设备中数据）。
4若仍然无法正常运行游戏软件，建议将该软件卸载，重新下载尝试。提示：下载软件时请查看该款游戏使用的平台要求。
手机玩游戏时屏幕会卡屏没有反应，建议：
1尝试通过HOME键退出（屏幕下方唯一实体按键）。若无法退出，建议快速重启机器尝试：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2若退出游戏后再次进入依然无法运行，建议设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注：游戏数据可能会丢失）。
3若无效，建议更新手机系统版本（注：升级前请备份设备中数据）。
4若仍然无法正常运行游戏软件，建议将该软件卸载，重新下载尝试。提示：下载软件时请查看该款游戏使用的平台要求。
