1、您网络本身排查：
①将路由器加密方式更改为无（不加密），尝试连接，如能正常连接，可将路由器重新设置密码及加密方式（小米电视支持加密方式有：WEP、WPA、WPA2），重新连接电视尝试；
②如方法①无效，请检查路由器是否设置为 MAC 地址登录限制，如有相应限制，请修改路由器设置，或者直接把路由重置再尝试连接；
③也可以用手机建立一个WiFi热点，用小米电视连接WiFi热点，看能否连接上，能连接说明路由器设备可能存在问题，更换路由尝试。
2、小米电视排查：
①检查密码输入是否正确；
②重启小米电视，重新连接WiFi；
③修改电视端的输入法再尝试重新输入密码连接WiFi；
注：如果输入WiFi密码时使用的是百度输入法，需要点击键盘标点符号选项（选项名称是“？12”这3个字符）界面的“翻页”才能找到半角的符号，如果不翻页则会输入全角符号导致密码不匹配（比如问号？）。
④把小米电视恢复出厂设置。
无法连接到网关意思是网络已经不能用了。如果各种关机重启都试过了还是连不上，可以尝试检查无线网络的网关和DNS是否正常，建议全部设置为自动获取，然后电视重启，建议关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
设备：小米电视。
系统：安卓413。
软件：wifi1132。
1、如果电视机支持拨号连接功能，可通过直接拨号上网，需输入宽带的账号和密码。
2、打开电视机的网络选项。
3、然后输入宽带账号和密码，点击连接。
4、无线连接方法很简单，进入智能电视机的网络设置，然后选择无线网络连接，会自动搜索可用的无线网络。
5、搜到到需要连接的无线网络后，如需密码，输入正确密码即可连接。
小米电视升级后连接蓝牙手柄的步骤：
1、第一次使用小米手柄需与小米电视配对，长按手柄上的“X”+“MI”打开电源，直到手柄最下方指示灯快闪就可以松开按键；
2、打开小米电视上的“设置”-“通用设置”-“蓝牙”；
3、蓝牙设置里面，“开启蓝牙”选择要为“开启”，然后选择点击“搜索设备”；
4、搜索到小米手柄后选择点击一下就会自动配对；
5、成功配对后手柄图标旁边会多一个电池标志；
6、平时使用直接按手柄上的“MI”键打开电源，手柄最下面的指示灯慢闪，等待该指示灯长亮就表示手柄与小米电视连接成功；
7、在电视主页的顶部任务栏上可以看到有个“手柄”图标。
原因有3个：
连接方法不正确。
PIN密码输入不正确。
蓝牙耳机和手机没进入匹对模式。
具体操作步骤：
打开蓝牙功能，进去搜索蓝牙耳机状态。
使蓝牙耳机在开机状态，需要长按蓝牙耳机的接开关键5秒。
直到指示灯：蓝灯红灯交替闪烁再松开。
蓝牙耳机和小米3手机会进入匹对状态。
等小米3手机上面显示此蓝牙耳机后，点击确定即可连接使用了。
注意手机和蓝牙耳机的有效距离在10米内。
有的蓝牙耳机匹对时需要输入PIN码就是密码一般是：0000或8888。
因为没有自动获取IP，导致连接不上网络，打开自动获取IP即可，如下：
1、首先，打开小米电视首页，点击设置中的网络，如下图所示，然后进入下一步。
2、其次，完成上述步骤后，需要选择要进入的网络状态选项，如下图所示，然后进入下一步。
3、接着，完成上述步骤后，继续确认打开图标中的按钮开关，如下图所示，然后进入下一步。
4、最后，完成上述步骤后，就自动获取ip地址并且成功联网，如下图所示。这样，问题就解决了。
