若手机无法识别SIM卡，建议您:
1检查SIM卡摆放的位置是否正确，重新安装后尝试。
2若是双卡手机，请检查SIM卡是否激活。操作：设定-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。
3取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，或更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。
4若依然无法识别SIM卡，请检查手机是否有系统推送通知，将手机升级到最新版本。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
唯一的区别就是单卡版只有一个SIM卡槽，价格便宜一点；
双卡版有两个sim卡槽，设置里多一个双卡设置，价格高一点。
单卡和双卡的配置和外观一模一样，操作上也没有区别。
配置和性能是相同的。
Note5
是一款
全网通
双卡
公开版
手机，支持移动、联通、电信2G/3G/
4G网络
。
注：
1使用双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通的2G网络。
2使用双卡，且卡2插入
电信卡
时，卡2网络模式默认为“4G/3G/2G或3G/2G”,卡1默认为仅限2G；若想在卡1使用移动或联通的4G/3G，需要关闭
CDMA卡
，此时卡槽2无法使用CDMA卡。
若Note5出现信号不稳定的情况，建议您：
1关机重启手机尝试；
2更改网络模式尝试：设定-移动网络-网络模式-SIM1/SIM2-4G、3G、2G（自动连接）/3G、2G（自动连接）；
3有可能是您所处的位置信号覆盖不佳，建议您换个地点或者换个时间段尝试；
4若仍出现此情况，建议您取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，或更换其他SIM卡尝试；
5若无效，查看手机系统是否有新版本，升级尝试；
6仍无法解决，请备份手机中的重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
Note5是一款全网通双卡公开版手机，支持移动、联通、电信2G/3G/4G网络。
注：
1使用双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通的2G网络。
2使用双卡，且卡2插入电信卡时，卡2网络模式默认为“4G/3G/2G或3G/2G”,卡1默认为仅限2G；若想在卡1使用移动或联通的4G/3G，需要关闭CDMA卡，此时卡槽2无法使用CDMA卡。
