原因如下：
1手机是否安装了手机壳或者手机套，导致挤压音量键导致的，卸下手机套后看是否还会出现；
2
由于手机按键音故障导致的，建议携带相关产品前往售后服务中心进行维修。
3手机左侧静音键是否有问题。
4建议重新启动手机试试。
1：可能你的手机在单独的程序需要单独调节声音，故在接收语音界面：A打开手机语音拨片，比如左侧静音开关拨片，B：调大声音，然后听听有没有
2：对方语音问题：请自己在1的前提下录一段自己的声音然后听是否出声
3：听筒设置为耳塞模式，此时需要确认：请插入耳塞做1、2的操作判断是否为此点问题，如果是请在对应设置界面改动或联系我。
4：听筒问题：随便打开音乐软件试听音乐即可判断
5：话筒问题，这一点可以在3中反映，也可以用其他录音软件尝试
6：部分手机的主题模式导致：比如会议模式导致静音，请试着调整
可以参考下面方法调整：
设备型号：苹果6s
设备系统：iOS142
软件系统：微信802
1、首先打开微信我的页面下方的设置；如图所示。
2、在设置页面里打开通用；如图所示。
3、然后在页面把听筒模式开启即可；如图所示。
4、然后在微信里面点开声音，调高音量；如图所示。
5、然后再调大手机本身的音量即可；如图所示。
首先要排除，手机本身送话器的问题。
在打电话的时候，声音会不会小呢，对方能不能听得到。
如果是单独，在微信语音的时候，声音比较小。可能，是软件版本跟手机不兼容。（或者是手机声音没有加大）
遇到这种问题，我们可以反馈。
1、检查一下苹果iphone7机身左侧音量键上方的静音键是否被打开了？往上打是正常模式，往下打是静音模式，有时手机放到裤兜或者包包里面，不小心触碰到了静音键而开启了静音模式。
2、或者，打开主屏上的小白点（Assistive Touch），是否处于正常模式，而非静音模式？
二、苹果iphone7微信是否打开了消息通知
在苹果iphone7主屏上依次打开设置→通知→微信，检查一下“允许通知”以及“声音”两项都处于开启状态？
0iOS 91微信怎样打开新消息通知声音？
三、苹果iphone7是否开启了勿扰模式
1、有时会因为开启了勿扰模式而忘记关闭，从而导致微信没有新消息通知提醒，检查一下屏幕右上角是否有一个小月亮图标？有的话，必须将其关闭：依次打开设置→勿扰模式→关闭即可
四、苹果iphone7是否开启了低电量模式
如果苹果iphone7为了省电而开启了低电量模式，这时不止微信，连同邮件等其他应用都不会有消息提醒，检查一下屏幕右上角的电池图标是否显示为**？是的话，必须将其关闭：依次打开设置→电池→低电量模式→关闭即可
五、苹果iphone7重启手机
如果以上方法都不能解决微信新消息未有声音提醒的问题，那么，长按苹果iphone7右侧的电源键，直到屏幕出现“滑动来关机”。将苹果iphone7进行关机，然后再次按住电源键开机，再次打开微信，检查一下是否问题解决？
六、还原苹果iphone7所有设置
1、如果以上方法都不能解决问题，那么在手机上依次打开设置→通用→还原
2、这时，在页面上直接选择“还原所有设置”，将苹果iphone7手机恢复到出厂的设置状态，这个并不会抹除手机上原有的数据以及文件，不用担心丢失的问题。这时，再尝试一下是否问题解决？
