2、请在关机界面，按下键，恢复出厂设置；
3、如果2无效，请：a把小米盒子断电；b同时按下+两个按键不要松开，给盒子加电启动；c选择’Reboot System Now’ d有两个系统可以选择，选择不是Current Running的系统回到原系统以后再运行一遍系统升级就可以了。
小米盒子升级失败的解决方法如下：
1、拔下插头后重新启动并再次尝试升级。
2、在界面上，按立刻还原按钮并再次尝试升级。
3、如果不起作用，关掉小米盒，同时按下“主页”+<Menu>按钮，不要释放它们。遥控器面向盒子，给盒子通电启动，进入recovery，然后清除盒子数据。
4、如果在尝试上述方法后，电视仍不显示小米盒的，则可能是小米盒死机所致。你可以重新启动小米盒试试。
5、如果以上方法都不能解决，可能是小米箱的硬件故障，如接口故障、内部电路故障、主板等部件故障等，只有联系小米售后服务部门检测维修设备才能解决。
小米盒子解析包错误的解决方法：
1、软件的安装包有问题导致安装软件时出现解析包错误的提示，一般可以将该安装包删除，然后重新下载完整的安装包，重新安装一遍即可。
2、小米盒子的系统有问题导致无法安装软件，安装时出现解析包错误的提示，可以重启一下小米盒子来解决；必要时可以尝试将小米盒子的系统还原为出厂设置状态，或者进入系统设置界面，检查是否有可用的更新，如有则点击立即更新，将小米盒子的系统升级到最新版本来解决。
3、小米盒子的存储器故障也会导致无法解析安装包，安装软件时出现解析包错误的提示，由于是硬件问题，所以需要联系小米的售后服务对盒子进行检修才能解决。
1、断开盒子电源。2、同时按住遥控器主页"+"菜单"，然后连接电源（连接电源时请勿松开"主页键"+"菜单键"）3、按住遥控器"主页"+"菜单"，直至出现图中画面，松开按键。4、选择第三项"wipedata/factoryreset"选项："
小米盒子电视不更新原因如下：
1、视频连接线没有插好，重新插拔一下。
2、第三方软件兼容性比较差，把兼容性差的软件删除重新下载一个。
3、遥控器触碰了其他按钮，重启电视试一下。
1、正常情况下，小米盒子的自动更新功能时无法关闭的，即小米盒子会在联网的情况下自动检测是否有可用的更新并自动升级至最新版本的系统。2、如果小米盒子已经获得Root权限，则可以可以安装《钛备份》或者《百度手机卫士》这类手机助手软件，使用冻结程序的功能，将小米盒子系统内的updateapk文件冻结，这样就升级程序就无法对其进行替换并更新了。3、如果没有获得Root权限，则可以进入盒子的网络设置，在无线网络下，找到DNS功能后，关闭自动配置功能，DNS栏目输入1829219089 后提交，接着重启盒子即可屏蔽小米盒子自动升级。
