您好 !
您的Samsung Galaxy mobile, 如果官方已推送更新
但关于设备里的系统更新选项没有了
有可能是您机子Rooted权限 亦可能是刷了第3方
如果您的手机只是Rooted, 没有刷第3方Rom,
是可以安全的使用官方KIES系统升级 (Android os 43 以上须改用KIES3)
建议您按下列步骤进行操作:
手机先充满电, 备份好数据
1 从三星官网下载 KIES
2 电脑启动 KIES
3 手机开启USB调试模式後连上电脑
4 此时机子会自动下载驱动 (此step如失败，便须由 step3 再重来一次! )
5 KIES, 点选 系统升级 (见下图红圈位置)
6 等一会 ~~~ (此时千万别了断USB连接, 否则手机可能变砖的 !!)
7 机子系统升级成功了
注意 :
如您手机已刷第3方Rom, 须改用刷机的方法升级系统
希望这能帮到你 !!
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，安卓手机升级系统/固件操作方法有如下三种：1Fota方式升级：通过手机设定-更多-关于设备-系统更新-更新。此方式升级固件注意事项：1)手机需设置为当前时间2)建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。3)手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。4)网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。2Kies方式升级：在电脑中安装Kies软件，安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。Kies下载链接如下：http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP注意：下载安装时手机与电脑不要连接。若您使用的手机或平板电脑采用的是安卓43及以上操作系统，请下载安装Kies3版本。3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
您好 !
根据您的描述,
您的Samsung mobile没有更新提示按钮
那是由於您的手机已刷了第3方, 所以不能官方升级
若要操作官方升级, 建议您备份数据後,
用ODIN刷Firmware後, 再操作升级
如您要保留第3方状态升级,
建议您备份数据後, 卡刷其他较高版本的第3方Rom
希望这能帮到您 !!
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若手机通过FOTA升级失败，建议您：1核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。2手机有足够的电量 (多于 50%)3手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)4请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。5若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/4470636也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
安卓手机升级系统/固件操作方法有如下三种：
1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
此方式升级固件注意事项：
1)手机需设置为当前时间
2)建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
3)手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
4)网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用
3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助升级。
注，老版本手机如果更新最新的版本后可能会运行缓慢。
