您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1、清理电池及手机电池的接触点,并查看接触点是否坏损(接触不良也会引起此种情况)
2、将数据线连接电脑充电(充电是否正常)
3、换更换数据线试试(是否USB线出现问题)
4、换电池(是否电池老化或坏损)
若问题依然存在,则可能是系统或硬件出现问题,建议您联系三星服务中心进行检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
如果手机自动关机之后电池没电的情况,建议您:1若您的手机电池电量不足,有可能导致自动关机,您可以将手机连接原装直充充电器充电一段时间后尝试。2若电池为可拆卸电池,更换原装电池试试,判断是否电池老化或损坏了。3查看系统是否有新版本,备份数据后更新系统尝试。4若无效,请备份机器中数据(联系人、信息、照片等),将机器恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。