尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，建议您：
1等待一段时间
2如果机身插有外置SD卡，取出后观察。
3卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
如果手机屏幕左上角出现更新图标，这代表软件更新功能开启，自动提醒手机存在较新版本需要更新。如想取消更新提醒，请操作：设定-关于设备（关于手机）-系统更新-自动更新-取消对勾。注：若已经下载系统升级安装包，请您选择“稍后”安装，但该图标无法彻底关闭。如需取消，需要将手机恢复出厂设置。
若手机接收微信消息时没有通知提示，建议进行以下操作：
1可以进入微信--点击右上角三个小点--设置--新消息提醒--接收新消息通知-滑动开启(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)。
2设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-微信-显示通知-打钩。
3若无效，建议重新下载安装最新版本微信尝试。
首先在SD卡根目录上建一个文件夹，命名media
然后在media里建一个文件夹audio
再在audio里建一个文件夹notifications（短信音）
再在notifications建一个文件夹ringtones（铃声）
再在ringtones建一个文件夹alarms（闹铃音）
最后把你想要添加到列表中的声音文件放到alarms文件夹里即可。
