如果您在使用小米盒子、小米电视播放在线视频时，经常出现需要缓冲很长时间或播放速度速度只有几KB/S的情况，建议您：
1检测网络情况。检测方法：进入设置---网络（无线网图标）---网络测速；
2切换清晰度。切换方法：在播放视频时，按遥控器菜单键，修改“清晰度”的选项为“标清”或“高清”尝试；
3修改DNS。不同地区的网络可能会存在限制，修改DNS通常可以改善网络访问的体验；
4更换网络环境。如连接手机WiFi热点尝试；
5如其他网络功能（如应用下载）网络加载速度正常，只有在线视频出现卡顿，建议更换时间段尝试。
小米盒子2看电视卡顿严重解决方法：
内存清理：盒子运行时间长了，会产品大量的后台进程和垃圾文件，这些后台进程会消耗网络带宽，而垃圾文件会拖慢盒子速度，这时看直播就容易产生卡顿情况。所以，盒子卡顿时，可以首先使用清理内存和后台的工具，把系统不必要运行的进程清理，减少内存占用，从而提高系统的运行速度。
垃圾清理： 另外和电脑一样，盒子应用长时间运行也会产生垃圾文件，若不及时清理，也会影响电视 的运行速度。所以定时清理是必须的。
应用卸载：在使用过程中，发现有些应用占用空间过大或者不想再要这个应用了，可以进行卸载，释放更多的空间。
