三星手机充电慢的原因是：
1、手机边充电，边使用手机，导致电量快速丢失;
2、手机版本出现问题，建议更新到最新版本观察;
3、电池原因，或手机主板原因，需由当地客户服务中心工作人员检测处理。
4、链接电脑充电导致：电脑usb端口的带载能力比充电头小，智能机在用usb充电时，如果后台开启了很多程序，然后您也一直是边充电边玩的话，放电电流就可能会大于充电电流，特别是您的手机是多核大屏的情况，放电电流就更大了，建议用原装充电器充电。
5、非原装充电器充电，导致充电异常。
三星手机，是三星集团研发的智能手机，三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188(白色外形)、SGH-A288(内外双屏)都是经典之作。Galaxy系列可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。2016年12月9日(北京时间)，三星准备在美国升级软件，永久禁用Galaxy Note7手机。
若您的手机在待机时也出现充电慢的情况，建议：
1使用原装充电器关机充电，检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
2若手机仅是在开机时充电缓慢，请您：
（1）结束后台运行程序（左下角最近应用程序键-结束）
（2）卸载手机中第三方电池管理软件
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
若手机充电较慢，建议：1检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。2若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台程序。3建议使用原装直充充电器充电。4备份数据，将手机恢复出厂设置。5更换电源插座充电尝试。若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。
若Note5您的手机电池电量显示异常，建议您：
1重启手机尝试。
2检查是否安装了第三方电池软件，卸载尝试。
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
拨号界面#0228#，然后快速启动三，五次，再充电试试。如果还不行，排除法，换线，换电池，都不行的话可能是排线坏了，送修。
原因及解决方法：
1 首先，手机系统故障，因此导致电池电量显示出现问题。这种问题最容易解决，可以直接关机重启，这样相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。
2 其次，充电器出现故障。这种故障是手机充不进去电的主要原因。那么该如何判断充电器的好坏呢。其实非常简单，换上别的充电器试一下。如果能充进去电，那么就可以断定是充电器出现故障。
3 第三，充电器和手机接触不良。这种情况也很常见，由于手机使用者粗心大意，结果充电器没有插好。解决办法很简单，就是来回换插口。
4 第四、手机电池出现问题。一般来说，手机电池出现问题的情况很少见。但一旦有问题就是大问题，必须引起重视。因此当发现充电器和手机系统没有故障时，应该重点检查电池。发现电池发胀，那么就说明电池出现了问题，必须立即停止使用，切莫在存有侥幸心理。
解决办法：
1、待机充电时，将手机的后台程序关闭：软件、蓝牙、数据、WLAN；
2、使用原厂充电器连接、或者更换USB数据线、充电器尝试；
3、查看手机中是否安装第三方电池管理类软件，请将其卸载4、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
