三星S6手机在充电过程中长时间使用手机,有可能会导致手机充电时间延长,尝试充电过程中不要使用手机。
若手机在待机时也出现充电慢的情况,多为充电器、后台运行的应用过多等情况,可以参考以下的步骤进行排查处理:
步骤一:使用原装充电器关机充电,检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
步骤二:若手机仅是在开机时充电缓慢,请操作:
1结束后台运行程序(左下角最近应用程序键-结束)
如下图:
2卸载手机中第三方电池管理软件
补充:若上述操作均无效,进行以下方案:
1查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。
2请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
操作方法:在主菜单下,依次点击:设定-常规管理-重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。
如下图:
(1)在主菜单栏下,点击选择设置。
(2)在设置菜单栏下,点击选择常规管理。
(3)在常规管理菜单下,选择重置。
(4)在重置菜单下,点击恢复出厂设置。
(5)进入恢复出厂设定菜单栏,选择重置设备即可。
3若上述方法均无效,请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
若您的三星S6手机出现充电慢的情况,建议:
1使用原装充电器关机充电,检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
2若手机仅是在开机时充电缓慢,请您:
(1)结束后台运行程序(左下角最近应用程序键-结束)
(2)卸载手机中第三方电池管理软件
若上述操作均无效,查看更多解决方案:
(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。
(2)请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
若手机充电较慢,建议您:
1若手机为非内置电池,将电池取出,使用橡皮擦拭电池触点,然后将电池重新插入到手机中。
2检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。
3若仅是开机充电出现,建议充电之前结束后台程序。
4建议使用原装直充充电器充电。
5更换其他原装电池尝试。
6备份数据,将手机恢复出厂设置。
7更换电源插座充电尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
1关机充电测试。
2更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致
3如果条件允许更换备用充电器进行测试。
4开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢,如果此情况建议尽快送修
若问题依旧,建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。
建议进行以下操作:
1关机充电测试。
2更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢,如果此情况建议尽快送修
6备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若问题依旧,建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测