您好:
根据您的描述,您所述情况可能是手机中词典数据包有文件缺失,建议您携发票和包修卡联系当地的三星服务中心,查看是否可以解决,相关三星指定授权服务中心信息,请登陆以下网址来查看:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdo
page=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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