排查建议：
1、用其他浏览器比如IE打开网页。如果可以正常打开：
1>按Ctrl+shift+N在隐身窗口中打开网页，看是否正常，如果正常，说明扩展程序或者浏览器数据出了问题，删除或者清理数据
2>关闭预测网络功能。
设置-高级设置。在“隐私设置”部分，取消选中“预测网络操作，以提高网页加载速度”。
3>检查防病毒软件和防火墙设置。
2、在其他浏览器无法正常打开
1>试试打开其他网站，排除特定网站问题
2>检查代理设置，如果有代理，暂时关闭再试试
3>j检查内存占用情况，是不是因为开其他程序太多导致内存紧张
4>重新启动电脑。
谷歌play白屏可能是因为世界网站google已经被国内的防火墙屏蔽了，需要用一些辅助软件才可登陆浏览，有完全免费绿色无毒的软件电脑PC和手机安卓版本多款可用，无需设置，双击即可，无流量时间限制。
Google Play 前名为Android Market，是一个由Google为Android设备开发的在线应用程序商店。我们可以随时随地在自己的各种设备上畅享数百万最新的 Android应用、游戏、音乐、电影、电视节目、图书、杂志等精彩内容。
主要服务
1、Google Play电影和电视是一个提供用户租借影片的云oogle Play电影端媒体。
2012年4月6日，Google宣布成功与派拉蒙影业(Paramount Pictures)签约，将在数周后为美国和加拿大用户提供旗下 500 多部电影，可在YouTube和Google Play租借。租金价钱约 3.99 到 2.99 美元不等。
2、Google Play音乐(前身为Google 音乐)是一个云端音乐媒Google Play音乐体服务。
Beta服务(Music Beta by Google)在2011年5月10日在Google I/O发布。使用者必须为美国居民且须收到Google的邀请函。 2012年3月7日起，Google Music整合进Google Play之中的Play音乐项目，但仍限仅美国境内可使用。
3、使用Google Play图书在旅途中可以看超过300万本电子书。
Google Play图书你可以在Google书库中选择收费或者免费的电子书，然后与手机进行同步，包括书签、图书内容等都可以传至手机及平板电脑，关闭电脑之后依然可以继续阅读。
这个情况是由于显卡型号过老，或者驱动程序版本过低，不支持硬件加速造成的，解决办法如下：1、采用驱动精灵等第三方软件更新显卡的驱动程序；2、播放的视频上右击，点击设置；3、点击去除勾选启用硬件加速，点击关闭即可。
