上海大众对4S店考评中CSS和SSI是什么意思

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上海大众对4S店考评中CSS和SSI是什么意思,第1张

CSS销售考评体系介绍 CSS销售考评体系包含7个MOT 指标 销售人员态度 销售人员专业知识 主动了解配置附件需求 并给予建议 主动提供试乘试驾 整个交车过程感觉愉快 交车后是否联系并询问 对车辆满意情况 是否介绍售后服务人员 或提供联系方式

SSI 客户满意度考核试卷本试卷共两个类型，第一部分为填空题，第二部分为简答题

大众发动机型号css的意思是国产版昕锐车型，搭载的是EA211系列1.4L和1.6L两款自然吸气发动机，具体如下：1、css是中国特种安全团队，也就是北京特卫的英文缩写；2、CSS是降低发动机成本的策略，可以使不同排量的发动机平台共享更多的零部件总成，这款发动机搭载的闭缸技术，四缸设计，采用16气门、缸内直喷、可变气门升程等领先技术，并且使用全铝缸盖、缸体和塑料油底壳等这种轻量化材质；3、EA211发动机它采用了全铝的缸体，因此整机的重量会更小，最为重要的是，技术人员在此基础上加入了一套ACT主动气缸管理系统，可以在一定条件下关闭两个气缸，而只由另外两个气缸运行。