上海大众对4S店考评中CSS和SSI是什么意思

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CSS销售考评体系介绍 CSS销售考评体系包含7个MOT 指标 销售人员态度 销售人员专业知识 主动了解配置附件需求 并给予建议 主动提供试乘试驾 整个交车过程感觉愉快 交车后是否联系并询问 对车辆满意情况 是否介绍售后服务人员 或提供联系
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