1、连不上网我们首先应该想到的是是不是系统的某些设置出现了问题，那么我们就需要先对系统网络连接进行相应的设置。右击我们的网络图标，打开网络共享中心，查看我们的网络连接目前处于一个什么样的情况。
2、
在网络共享中心中第一条就是我们目前网络连接的示意图，查看在那个位置有问题。
一般会在连接有问题的地方出现 黄色的叹号或者红色的叉号。
3、单击那个黄色的叹号或者红色的叉号我们的系统就会为我们自动的检测问题，等待一会结果就会出来了，能否解决问题系统也会给出提示
4、又是系统提示无法修复，但是其实我们的问题已经解决了，再次进行连接即可
根据故障现象分析，引起故障的原因可能是电脑故障、网线故障、交换机故障或网络配置故障等。
首先将此用户的网线连接到另一台正常的电脑上测试，发现可以连通，看来故障来自电脑本身，接着检查网卡驱动程序，没有异常。用替换法更换网卡后测试，故障消失。看来是网卡故障引起的网络故障。你也可以按照上面的部骤检查，尽快找出故障原因，解决故障。
局域网无法上网故障诊断方法 局域网中单台电脑无法上网诊断方法如下：
第1步：首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000操作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令）。
第2步：接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
第3步：如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置。
第4步：如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可。
第5步：如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线。
