如何约束一个社会群体的行为？

一靠法律，二靠道德。法律是最低标准，而道德是最高标准。

法律规定你什么不能做，而道德则宣扬价值观，希望你作为群体的一员，应该做些什么。

你的群规也应该至少包含这两个方面，禁止什么，宣扬什么。

法无禁止即可为。

如果你不在一个规则中告诉大家哪些行为是不能有的，那么这意味着没有禁止的，我都可以做。

如果禁止是你制定的规则的底线，那么你宣扬什么就是你的价值观，也得从你的群规中体现出来。

规定行为的底线，宣扬你的价值观，这是一个好的群规内容至少包含的两个方面。

微信群规什么时候告知比较好？

按照一碗梁粉的习惯，至少有三种方式告知微信群规：

1当微信群刚刚建立时。

2当新成员加入时，在微信里宣布。

3在新成员加入微信群之前，一对一告知。

而一碗梁粉最为倾向的方式是第三种，也是自己的社群采用的方式。

为什么这么做？至少有两点好处：

1一对一告知，表示这是经过社群成员亲自确认的。

2当不断有新的社群成员加入时，减少不停发送群规对整个微信群的打扰

发生违反群规的时候怎么做？

公开表扬，私下批评。

想象一下，这是一个会议室里，你不小心说错了话，领导当着很多人的面批评了你，你的心理会是什么感受？

是不是有一种面子上挂不住的感觉？ 如果这是你的平级，是不是你一定要争个高下呢？

微信群里其实也是一样。

而且，一旦社群组织者没有办法控制好情绪，极有可能演化成群里不断的毫无意义的争论。

真理越辩越明吗？

大多数的情况下，只会带来越来越混乱的语序，不断刷屏，导致更多的噪音。

这样的场景，只会给人留下群主管理不力，社群秩序混乱的印象。

当然，也有需要争辩的时候，这是另外一种场景“杀鸡给猴看”，虽然难听，但是话糙理不糙。

减少争论，更为常见的做法是直接从群里移出。

但是，如果这是你的重要客户呢？

比较温和一些的做法是，私信告知其违反群规，请其撤回已发的内容，或对已发的内容表示致歉，发个小红包意思一下。

案例

放一个咱们社群里@高凯自己运营社群的规范作为参考吧：

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定期清理每晚23点清理未改备注、长期潜水‘违反群规人士。

锐仕方达猎头CEO黄小平白手起家的创业故事

　大家知道，锐仕方达是典型的夫妻档创业，我和Lisa都是80后，我82年出生于四川泸州一个偏僻的农村，lisa出生自内蒙赤峰。我18岁高中毕业后参军到大连39军某防空部队，2003年12月份退役后到中国人民大学培训学院学习，当时学的是中英商务管理，受互联网创业大潮的吸引，2004年5月我就退学了，开始做个人站长，也正是这个时候我认识了lisa，她也是人民大学培训学院商务管理专业的。

　做校园分类信息网站并不顺利，不仅没赚到钱反而让自己的生活陷入了非常困难的地步，2005年是我和lisa最穷的时候，交不起房租，连生活费都很困难2005年中旬我有幸加入了58同城早期的创业团队做产品经理，也正是在58同城的1年多时间里，我在互联网领域的各项技能获得全面锻炼，特别是公司战略、产品研发、网络营销等，而且当时好奇心和快速学习能力的驱使，早期donews上的专栏文章我一个不拉全部看过。

　在58同城我和CEO姚劲波走的比较近，我们经常一起探讨公司未来的发展并密切关注国内稍微有点竞争力的对手网站。2006年下旬我和lisa再次有幸成为猎聘网(早期Lietoucom)的联合创始人，我担任COO，lisa担任猎头部负责人。2008年4月份，我和lisa从猎聘网辞职，之后成立了锐仕方达，开始了我和lisa的另外一段创业历程。

　锐仕方达2008年5月成立，当时我并没有做好创业准备，第一是我和lisa准备要生小孩，第二是当时没有资金;但没办法，既然已经将自己推上创业的前线，只能硬着头皮往前冲!4万元的初始创业资金我通过渣打银行的现代派搞定，公司的logoVI 网站制作通过威客外包网站3000元搞定。

　公司刚成立不久猎头主力lisa怀孕了，而更令人意外的是8月份居然爆发了全球性的金融危机，大量的企业都在观望，招聘要么暂停要么取消，公司猎头业务难上加难!后来09年2月17号，我和lisa的儿子出生，这是我人生中一个非常重要的时刻，一下觉得肩上的重担大起来，这种担子和当时每月都要面对的房贷和车贷感觉是完全不一样的。

　2009年lisa休产假后，猎头业务交给另外一个合伙人打理，也正是从这个时候开始。我们陷入了一个内耗非常严重的时期，2009年8月-2010年6月，公司基本没有什么发展，仅仅是维持正常的运转不亏损。2010年7月份，我和lisa再次筹钱40万将公司另外40%股份买回来实现100%控股。

　之后：公司开始大刀阔斧的改革，推出合伙人制度，花更多资金投放网络广告，快速在全国各地建立分公司，引入现任CTO Gabriel研发自主的猎头管理系统。当初我们建立分公司是1个1个的建，慢慢的变成3个3个的同时开，后来是一次开5家，到现在已经可以支撑一次开10家分公司。

　截止目前我们已经有了30个分公司，500多人的团队，猎头人数和营收规模已经连续3年以接近100%的速度在增长，从最开始的几百万营收到2014年已经接近7000万的营收规模，这在中国猎头行业算是一个不小的奇迹。

　2015年我们还要在全国开至少20家新的分公司，将团队规模扩到1000多人的队伍， 营收规模将超过1个亿。

　创业至今，今天我还在微信群里给我们的VP讲，

　我们创业会经历3个阶段，

　第一步：让自己和家人都过上高品质的生活

　第二步：追逐梦想实现自我价值，凝聚一群有共同梦想的人去开拓猎头伟业并回报社会

　第三步：通过信仰和对未来的执着 在人力资源和招聘这个领域推动社会前进

　现如今我们有的分支负责人已经开上保时捷卡宴，上百万的大捷豹，当然依然有很多新的分支负责人在第一个阶段努力，但至少我已经开始走第二步了，我现在的目标就是想凝聚更多有梦想的年轻人,去开创更大的猎头伟业,回报社会、增加就业、推动猎头行业不断向前发展。

招聘工作流程，一般由公司的人力资源部制定，主要目的是规范公司的人员招聘行为，保障公司及招聘人员权益，流程分为九章二十四条，分别从招聘计划、招聘、应聘、面试、录用等几个方面进行详细规定。

大多数企业人事部门招聘人员的基本流程会是这样:

确定人员需求--制定招聘计划阶段--人员甄选阶段--招聘评估阶段

针对这样的基本流程，我们可以确定最基本的工作流程:

一、用人部门提出申请:部门经理向人事部门提出所需人数、岗位、要求、并解释理由;

二、人力资源部门复核，由最高管理层审核招聘计划

三、人事部根据部门递交的需求人员申请单，确定招聘的职位名称和所需的名额;

四、对应聘人员的基本要求即资格及条件限制，比如该职位所限制的学历、要求的年龄、所需能力和经验等;

五、所有招聘的职位的基本工资和预算工资的核定;

六、制定及发布资料，准备通知单或公司宣传资料，申请办理日期;

七、联系人才市场或张贴招聘通知;安排面试时间及场地和面试方式。

八、最终确定人员，办理试用期入职手续，合格录用转正及手续。

九、签订合同并存档。

而这样基本的工作流程，显然是不够的，因为用人部门对招聘工作是没有概念的，还需要我们去细化每一个招聘流程的具体标准，以本人服务的企业为例，每个阶段可以细化为:

一、《人员增补申请单》的填写

1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需增补人员时，可向人力资源部申请领取《人员增补申请单》;

2、《人员增补申请单》必须认真填写，包括增补原由、增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等，任职资格必须参照《岗位描述》来写。

3、填好后的《人员增补申请单》必须经用人部门主管的签批后上报人力资源部。

4、人力资源部接到部门《人员增补申请单》后，核查各部门人力资源配置情况，检查公司现有人才储备情况，决定是否从内部调动解决人员需求。

5、若内部调动不能满足岗位空缺需求，人力资源部将把公司总的人员补充计划上报总经理，总经理批准后人力资源部进行外部招聘。

二、确定招聘计划阶段

1、招聘计划要依据《岗位描述》确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求，若公司现有的岗位描述不能满足需要，要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《岗位描述》。

2、根据招聘人员的资格条件、工作要求和招聘数量，结合人才市场情况，确定选择什么样的招聘渠道。

(1)大规模招聘多岗位时可通过招聘广告和大型的人才交流会招聘;

(2)招聘人员不多且岗位要求不高时，可通过内部发布招聘信息，或参加一般的人才交流会。

(3)招聘高级人才时，可通过网上招聘，或通过猎头公司推荐。

3、人力资源部根据招聘需求，准备以下材料:

(1)招聘广告。招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名时需携带的证件、材料以及其他注意事项。

(2)公司宣传资料。

(3)《应聘人员登记表》、《员工应聘表》、《复试、笔试通知单》、《复审(才艺表演)通知单》、《面试评价表》、《致谢函》、面试准备的问题及笔试试卷等。

三、人员甄选阶段

1、收集应聘资料，进行初试

(1)进行初试时，招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关，筛选应聘资料进行初试时一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质、户口等方面综合比较。

(2)符合基本条件者可参加复试(面试)，不符合者登记完基本资料后直接淘汰。

2、面试程序:

面试方式主要有:无领导小组讨论法、结构化面试、一对一面试。

(1)一线人员由人力资源部经理进行面试。面试人员携面试通知，工作人员整理好面试人资料后，引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。

(2)财务人员、企划人员等各类专业人员的面试由相应部门经理进行面试。按以下程序组织:人力资源部收集整理好应聘人员的资料交于相应部门经理;部门经理进行初步筛选后将通过者名单交于人力资源部;人力资源部通知复试，复试(面试)人员到达面试指定地点后由工作人员引领，按顺序进行面试。

(3)关其他岗位人员由人力资源部经理进行第一次面试，同上。

(4)应聘人员应向人力资源部门递交的个人资料

a)居民身份证复印件、户口本复印件、学历证明复印件、1寸照片3张。

b)《求职应聘表》，个人简历及其他能证明身份和能力的资料。

3、有下列情形之一者，不得录用为本公司员工:

(1)精神病史、传染病或其它重疾者

(2)有刑事(劳改、拘留、判刑等)记录者

(3)国家卫生防疫部门规定不能从事商业零售工作者

(4)未成年者

(5)曾在本公司被除名者

(6)和其他企业劳动合同未到期者

4、笔试相关规定

(1)复试(面试)合格者才有资格参加笔试

(2)参加笔试者必须按时到场，因特殊原因不能到场者应先和人力资源部工作人员联系安排其他场次。应试人员未事先通知或非特殊原因迟到半小时以上者，视为自动放弃所应聘工作。不再安排下一场次笔试和复审。

(3)应试者在笔试试卷上必须认真清楚填写"姓名、应聘岗位、联系电话"。