小米售后服务24小时服务热线：4001005678，小米移动客服热线：4009223838。
小米目前在全国多个城市均布局了售后服务点，并有超过400家门店支持1小时快修。具体服务网点可以在小米官网或者是进入小米手机设置－小米服务中，自动定位获取当前所在区域的相关维修网点信息。
小米客服工作职责
接听客户咨询电话，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；能及时通过电话沟通发现来电客户的需求及意见，并对信息进行记录，整理，汇报。
为客户提供完整准确的信息及问题解决方案，为客户提供一站式高质量服务；负责接听400热线的客户来电；服务意识强，关注于客户服务质量及用户满意度；在实际工作中积极提出自己的意见和建议。协助客服主管管理客服人员，建立和优化在线客服服务用语。
首先打开电脑浏览器，在搜索框输入“小米商城”如图所示。
点击进入“小米商城”官网，拖动到页面的最下方，如下图所示。
点击“服务网点”按钮，查看服务网点信息，此处默认为北京市。
页面右侧可以选择区域，下面选择其中一个省市，查询结果如下图所示。
小米官方售后维修点有小米授权服务中心清河店、小米授权服务中心天通苑店、小米授权服务中心三里屯店、小米授权服务中心大峡谷店、小米授权服务中心国贸店、小米授权服务中心西红门店、小米授权服务中心公主坟店、小米绍兴越城区维修服务中心、优质维修服务中心丰兴广场店、小米广州市番禺区亚运碧乐时光专卖店等。
一、小米授权服务中心清河店
北京海淀区清河嘉园东区1号楼2层108。
二、小米授权服务中心天通苑店
北京昌平区立汤路186号龙德紫金商场2-108室。
三、小米授权服务中心三里屯店
北京市朝阳区三里屯SOHO5号商城二层5-209。
四、小米授权服务中心大峡谷店
北京市丰台区南三环16号1号楼凯德MALL商场2楼02-K27室。
五、小米授权服务中心国贸店
北京朝阳区国贸建外SOHO西区10号楼1021室。
六、小米授权服务中心西红门店
北京大兴区欣雅街嘉悦广场1号楼415室，距西红门荟聚购物中心大约500米。
七、小米授权服务中心公主坟店
北京市海淀区莲花池东路39号西金大厦一层小米授权服务中心，莲花桥东北方向工商银行一层。
八、小米绍兴越城区维修服务中心
浙江省绍兴市越城区北海街道解放北路199号八佰伴2楼F2005。
九、优质维修服务中心丰兴广场店
广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座17楼1706室。
十、小米广州市番禺区亚运碧乐时光专卖店
南派村南星路36号碧乐时光亚运城126号小米之家。
小米手机售后维修服务点如下：
1、小米授权服务中心清河店：北京海淀区清河嘉园东区1号楼2层108
2、小米授权服务中心天通苑店：北京昌平区立汤路186号龙德紫金商场2-108室
3、小米授权服务中心三里屯店：北京市朝阳区三里屯SOHO5号商城二层5-209
4、小米授权服务中心大峡谷店：北京市丰台区南三环16号1号楼凯德MALL商场2楼02-K27室
5、小米授权服务中心国贸店：北京朝阳区国贸建外SOHO西区10号楼1021（底商-层）
6、小米授权服务中心西红门店：北京大兴区欣雅街嘉悦广场1号楼415室（距西红门荟聚购物中心大约500米）
7、小米授权服务中心公主坟店：北京市海淀区莲花池东路39号西金大厦一层小米授权服务中心（莲花桥东北方向工商银行一层）
8、小米授权服务中心昌平西关店：北京市昌平区政府街西路17-1号
小米维修售后服务站点地址可通过小米售后服务热线400-100-5678进行查询。
小米授权服务网络已覆盖26个省、164个城市、226个网点。小米之家3月底扩建至30家。有售后问题可前往当地小米之家或维修点。
小米之家介绍：
其是小米公司成立的直营客户服务中心，为广大米粉提供小米手机及其配件自提、小米手机的技术支持等服务，是小米粉丝的交流场所。
2012年3月底在全国30个城市开放小米之家。
2012年3月11日上午10点，郑州、长沙、无锡、东莞、济南、大连，六地同时开业。
2018年11月13日，珠海小米之家旗舰店正式开业。
2021年10月30日，小米之家第10000家门店在深圳欢乐海岸正式开业。
2022年3月，小米美团闪购合作官宣，手机智能硬件产品最快30分钟送达。
2022年4月30日，小米方面宣布，小米之家南宁万象汇旗舰店正式启幕开业，现场有600位米粉共见证。这是小米之家全国最大的旗舰店，门店上方还配备了一块巨大的裸眼3D广告屏。
小米的官方售后放点在国内设置有多处，因具体所需询问地址不详，故无法准确告知。在此可提供在其官方网站查询售后网点的方法以供参考。具体的查看方法如下：
1、在电脑的百度上输入小米，找到其官方网站以后点击进入。
2、进入到小米的官方网站以后下拉页面到底部，点击服务网点。
3、页面跳转以后在出现的界面中选择需要的具体产品。
4、然后选择具体需要查找的对应区域。
5、此时在该查询页面的下方即可看到对应区域的具体售后服务网点信息。
6、点击地图中标记的网点，可以看到其具体的地址以及联系电话等信息。
小米官方售后服务网点如下:1小米之家北京石龙多新国际购物中心店。地址:北京市石景山区阜石路300号喜隆多新国际购物中心一层114号。2小米之家北京市朝阳区常颖天街专卖店地址:北京市朝阳区畅通路1号院1号楼田常街西区B1-293北京海淀区小米之家清河专卖店地址:北京市海淀区清河嘉园东区1号楼2层108室4北京海淀区五道口购物中心专卖店地址:北京市海淀区成府路28号五道口购物中心南区一楼扶梯对面。5北京大兴区小米之家鸿坤广场专卖店
