在今年上半年的手机市场，国内的小米公司可谓是一鸣惊人，第一季度的手机总出货量名列国内第一，全球第三，仅次于三星和苹果，像极了当年的华为。如今小米已经成为了国产第一手机厂商，其旗舰机型也在高端市场站稳了脚跟，雷军的梦想彻底实现了！
小米之所以能取得这么好的成绩，主要是因为它在上半年发布了多款新机，并且深受市场欢迎，引起了很多消费者的抢购。就拿红米K40系列来说，作为国内最早一批3000元以下的骁龙888机型，其性价比优势非常明显，自然能收获可观的销量。
而且当初红米K40系列首销不到一个月，就卖出去了一百万台，如果不是因为缺芯问题的影响，这款机型的销量可能还会更高。作为小米的子品牌，红米手机的销量肯定也算小米手机的出货量，K40系列可以说是今年红米最完美的一款机型。
而小米11Pro和小米11Ultra则在今年3月底才发布，前者被雷军称为“安卓机皇”，而后者更是被誉为“安卓之光”。如果单从配置和用料上来看，小米11Pro和小米11Ultra确实是最顶尖的，安卓阵营中很少有机型能超过它们。
但是就实际体验而言，小米11Pro和小米11Ultra还有需要改进的地方，小米也不能因此而骄傲自满。总的来说，小米11系列很好地继承了小米10系列的优点，让小米在高端手机市场更进了一步，也没有辜负米粉们的期望。
不过，根据国内最新消息显示，近日各大平台都出现了一些米粉的反馈，小米11被曝出质量问题，让很多人都发出了疑问：难道小米“翻车”了？据了解，有部分米粉在黑猫投诉平台上反映称：自己的小米11经常突然死机重启，而重启后无线网又失灵了。
这种问题已经严重影响到了米粉们的使用体验，他们也是没有办法才选择去各大平台一吐为快。那么这究竟是什么回事呢？小米11为何会出现质量问题？
据悉，这些反馈问题的米粉大多数都是小米11的首批用户，算得上是忠实米粉了。当他们向小米售后说明情况时，虽然小米表示可以换新，但是却没有指出问题到底出现在哪。而最近小米官方又表示，网传小米11烧主板的报道不是事实，更让人感到困惑了。
时至今日，米粉们仍然不知道小米11的问题究竟是什么因素导致的，小米也没有给出明确的回应。好在小米的售后做得比较好，那些出现问题的小米11都支持免费换新，米粉们也不用担心再次受到影响了。
对此，只能说雷军也没料到这结果，本以为小米11能收获更好的口碑，却没想到关键时刻“翻车”了。至于小米11Pro和小米11Ultra，则因为发布时间较晚而逃过一劫，目前还没有米粉反映相关问题，雷军肯定不希望再出现类似的情况。
综上所述，小米11虽然备受米粉们欢迎，但是却被曝出了质量问题，这可能会影响到后续的销量。目前小米正在寻找问题来源，相信要不了多久就能给广大米粉一个满意的答复。希望以后小米在做手机时可以更严谨一些，高端产品看的是质量而不是价格，雷军应该明白这一点。
小米12pro大规模退货是因为产品质量出问题了。小米的高刷没有优化好，使用起来经常出现卡顿掉帧没反应的情况，割裂感非常严重。120HZ没有优化好导致的卡顿和苹果全局60HZ的不流畅体验是不一样的。小米12是一款搭载骁龙8的小屏旗舰，采用628英寸小屏幕，支持120hz高刷新率，在日常使用以及游戏时可以为用户带来丝滑流畅的视觉体验。
小米公司应对政策
国家三包法规定购买的商品遇到质量问题可以享有7天退货，15天换货的服务。小米公司将要打破这个界限，将无理由退货时间由7天调整至15天，质量问题换货由15天延长至30天。米粉可以更好地享有产品质量保障，收到购买的小米12以及小米12 Pro，只要15天内对体验不满意就可以选择退货。
采取停止销售。小米企业在发现产品质量问题采取解决办法有采取停止销售，小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的全球化移动互联网企业，同时也是一家专注于高端智能手机。
根据中华人民共和国《消费者权益保护法》的相关规定，对于消费者购买的商品，如果出现非人为损坏的质量问题，消费者可以享有三包服务。具体来说，如果消费者在购买小米手环时出现质量问题，可以在三包服务期限内享受免费修理、换货或退货的权利。消费者在维修或者换货的过程中，应当出具相应的购买凭证、保修卡等相关证明材料，以维护自己合法的权益。此外，在维修或换货前，消费者应认真阅读相关的维修或者换货政策，并向商家或厂家咨询具体维修或者换货事宜。
