三星A7系列手机后壳需要专业的工程师使用专用拆卸工具进行拆卸
如果手机出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
不建议再自行操作，以免造成无法修复的情况。
三星A7手机和蓝牙耳机具体的连接步骤如下：
1,手机打开蓝牙功能，进去搜索蓝牙耳机状态。
2,使蓝牙耳机在开机状态，需要长按蓝牙耳机的接听键。
3,直到指示灯：蓝灯红灯交替闪烁再松开。
4,这个时候蓝牙耳机和手机会进入匹对状态。
5,等手机上面显示此蓝牙型号设备后，点击确定即可连接使用了。
6,注意手机和蓝牙耳机的有效距离在10米内。
7,有的蓝牙耳机匹对时需要输入PIN码就是密码一般是：0000或8888。
三星A7手机和蓝牙耳机不能连接的原因有以下3个方面：
1，连接的方法不正确。
2，PIN密码输入不正确。
3，蓝牙耳机和手机没进入匹对模式。
三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
三星集团成立于1938年，由李秉喆创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团***已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在镕任三星电子副会长。
2016年5月25日，华为公司在美国和中国提起对三星公司的知识产权诉讼，包括加州北区法院和深圳中级人民法院。7月21日，三星在北京知识产权法院起诉华为技术有限公司专利侵权，停止生产、销售mate8等机型，索赔8050万[1] 。9月6日，据道琼斯消息，在已出货或到达消费者手中的约250万部Note 7手机中，有70%电池为由子公司：三星SDI（SAMSUNG SDI CO,LTD）供应，剩下的部分则采用了中国新能源科技有限公司（ATL）的电池[2] 。10月，三星集团排2016年全球100大最有价值品牌第7名。[3] 10月，三星电子在召回Galaxy Note 7手机后又宣布停止销售该手机，几乎宣布了这款旗舰手机的“死刑”，此举或令三星损失170亿美元[4] 。12月9日，三星准备在美国升级软件，永久禁用Galaxy Note7手机。[5]
2016年11月4日晚间消息，三星电子美国公司宣布，将主动召回280万台特定型号的顶部开盖洗衣机。
三星A7（2016）手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议：
1已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）
2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。
3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。
如需了解三星手机请参考：
A7功能介绍:
1超薄金属一体机身薄至63mm。
2搭载55英寸全高清Super AMOLED屏幕，响应速度更快，触感更灵敏。
3采用第四代康宁大猩猩玻璃。
41300万像素后置摄像头，500万像素前置广角摄像头，支持广角自拍功能。
5搭载八核处理器，多任务操作更流畅。
6优化的降噪功能，让语音沟通更加清晰。
Samsung Galaxy S5系列手机提供了超强的摄影功能，其1600万像素摄像头具备世界上最快的自动对焦速度（对焦时间仅为03秒）和先进的高动态光照渲染（HDR），从而能够在任何环境下完美再现自然光线和色彩。它提供了目前最先进的LTE技术以及WiFi使用体验，可支持第五代Wi-Fi 80211ac标准以及2X2 MIMO架构方案，完美兼容LTE CAT4极速频率。凭借全面升级的S Health 30，GALAXY S5带来了更多可以帮助用户保持良好健康状况的工具，包括了计步器、热量及运动数据记录器等等，为用户打造犹如实时私人教练般的体验。GALAXY S5还支持IP67级防尘、防水，并配备了指纹识别器，从而达成可靠的生物识别锁屏功能。超省电模式可以将显示屏设置为黑白色，并关闭所有不必要的功能以减少电池的消耗。
GALAXY Note 4对S Pen和S Note进行了大幅度提升：
1全新的S Pen实现了完美模拟钢笔和毛笔在纸上书写的自然效果，带来更真实的体验。
2S Pen引入了更易用的"浮窗指令"功能，整合了多项便捷功能，如"智能备忘录"、"截屏编写"、"图像剪辑"，"智能多截图"，让创造和收集内容变得更容易。
3借助S Note应用为用户提供了一种多元且无缝的记录方式，让用户每天的工作更加高效、便捷。
3创新的"随拍图文编辑"功能带来更多便利，用户只需通过拍照，即可将眼前看到的板书或文案，快速简单地转换成S Note。
注意：由于GALAXY Note 4全球首发，不同国家的版本可能有所差异，具体功能参数以实际上市版本为准。
注：建议根据需求及喜好选择合适的机型。
一、如果A7手机需要下载安装软件应用，建议尝试：
1使用本机三星应用商店进行下载安装
2使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装(下载安卓版本格式为apk)
3使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮
4下载完成后点击下载的应用，根据软件手机界面中软件安装提示点击安装即可
二、如果出现无法安装使用，建议按照以下方法尝试：
1建议将此软件卸载重新安装尝试。
2手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
3若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4更新下手机系统版本后安装尝试
根据您的描述，您可参考以下操作：在待机画面空白处-长按屏幕不松手-弹出菜单选择设定壁纸-锁定屏幕-选择壁纸/相册-选择-选择好后选择设置墙纸即可
如果依旧无法更换，可尝试备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）后重新设置
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/servicelocationsasp
