解决方法:
确保手机话费充足,上网套餐状态正常。可以拨打运营商服务电话,查询话费余额;
运营商网络状态正常,换一个位置上网也可以。检查你的小米手机4屏幕右上方的数据网络标识是否正常(有G/E/3G/H/H+/4G等);
重启手机。然后在设置中的移动网络中手动开关一次启用数据网络;
什么是G、E、3G、H、4G?
G是指2G网络,就是GPRS的简写,是GSM网络发展而来的移动数据业务,是目前手机网络网速最慢的一个表示。
E就是EDGE的简写,属于增强型GPRS,属275G。稍微比G快点。
3G指普通3G wcdma网络,网速就是比G、E快。
H是HSPA的简写,高速分组接入,是WCDMA 3G网络的发展,算是35G网络吧。是目前3G来说最快的。
4G是TD-LTE网络。目前国家工信部刚刚正式发放4G牌照。4G目前来说是所有网络中最快的,理论上下行峰值能达到100Mbps。
总得来说,网速对比:4G>H>3G>E>G。
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。
建议您:
1 保证手机未欠费,且当前信号良好。
2 查看右上方的数据网络标识是否正常,H+、4G、4G+、5G以上网络相对较好;
3 重新开关数据流量或重启手机尝试,也可暂时更换其他SIM卡尝试;
4 查看MIUI自带网络助手中是否禁用了单个程序的上网功能,或达到当前设置套餐流量的上限;
5 是否有安装其它网络管理类软件,可尝试关闭或卸载;
6 重置APN设置(系统设置-双卡和移动网络---点击对应的上网SIM卡---接入点名称(APN)-重置),选择“net”的接入点尝试 ;
7 备份数据,清除数据后先不恢复备份,尝试是否正常。如不正常,可前往售后网点检测。
若您的手机在使用过程中出现了无法连接使用数据流量的情况,首先需要保证您的手机未欠费,且当前信号良好。然后按照以下操作进行尝试解决:
1、查看屏幕右上方的数据网络标识是否正常(G/E/3G/H/4G等);
2、重启手机后,手动重新开关数据流量尝试;
3、查看身边同运营商网络的手机是否能上网;
4、查看系统自带网络助手中是否禁用了该程序的网络权限或已经达到当前设置套餐流量的上限,建议操作取消限制或者重新设置套餐上限后联网尝试;
5、检查是否是由于安装的其它网络安全管理类的软件导致,您可以后台关闭程序或卸载该应用尝试;
6、重置APN设置(设置-移动网络-接入点名称-重置为默认设置),尽量选择“net”的接入点尝试;
7、长时间的使用可能会导致系统产生很多垃圾文件阻碍系统正常运行,建议在有效备份手机数据后,尝试恢复出厂设置,在没有恢复备份的情况下联网尝试;
8、建议线刷最新系统后尝试;
9、若以上方式均无法解决问题,建议携带手机前往小米授权服务中心检测处理。