为什么我的三星s7edge连上wifi没网
1把手机关机重启、路由器复位，然后重新连线无线网路。
2请确认路由器的传输频宽（支援80211n的路由器支援的频宽为40mhz，建议设定为20mhz），再次确认路由器网路是否正常。
3确认路由器中是否设定了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连线）-WLAN-选择一个无线热点-显示高阶选项-打钩-向下滑动萤幕-IP设定-静止-IP地址/闸道器。
5连线其他路由器尝试尝。
6备份手机重要资料后恢复出厂设定尝试
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
为什么我的三星s7edge如需了解三星产品及详细机型资讯，请登陆三星官网点选右上角放大镜图示输入型号查询。
为什么我的三星s7edge充电三星S7EDGE手机采用的是锂电池，出厂时电池已经被启用过，且锂电池没有记忆性，所以可随用随充。当显示电池已充满即可断电（前三次充满电后可再多充1-2小时）。
为什么我的三星s7edge安卓70尊敬的三星使用者：
三星S7 Edge目前已正式推送Android 70系统。若您的机器提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证伺服器可承受范围内，进行分时段更新，请您稍后再试。
如仍无法更新Android 70系统，请您将机器送到三星服务中心，由工程师帮助您更新机器版本。
给您带来的不便，请您谅解。
为什么我的三星s7edge在家连无线网没有网路若手机连线无线网路后无法上网，建议您首先检查其他装置连线该无线网路是否可以正常上网。若仅是您的装置不可以，建议：
1使用自带浏览器登入网页，观察是否可以正常开启连结。
2若是某个联网软体无法使用，建议检查是否设定了阻止个别应用程式使用WLAN的功能 。操作：设定-（更多连线设定）-流量监控-管理应用程式流量（限制应用程式流量）-检视不能上网的软体-勾选WLAN（注：部分型号支援管理应用程式流量功能）。
3若浏览器和联网软体均无法使用，建议忘记网路重新连线尝试：下滑萤幕顶帘-长按WLAN图示进入WLAN设定介面-点住该无线网路名称-忘记（忘记网路/删除网路），然后重新搜寻连线。
4若无效，请将手机关机重启。
5连线其他无线网路尝试。
6若仍然无法使用无线网路上网，建议备份手机中资料（联络人、资讯、等），将机器恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
为什么我的三星s7edge跑分8万多
第三方的跑分测试由于测试的专案及检测模式存在差异，数值只能作为参考 。
三星s7edge连不上wifi若手机无法连线无线网路，建议您：
1确认同一无线网路下的其他装置连线是否正常，排除网路问题。
2若其他装置可以连线，请检查输入的无线网路密码是否正确。
3尝试忘记网路操作后重新连线。方式：下滑萤幕顶帘-长按WLAN图示进入无线网路设定介面-点住未连线成功的无线网路名称不松手－忘记网路，重新搜寻连线。
4若无效，请分别重启手机和路由器后再次连线尝试。
5检查装置系统版本，升级至最新版本。
6若依然无法连线无线网路，建议备份手机中的重要资料（联络人、简讯、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
为什么我的三星s7edge会自动息屏S7 Edge支援息屏提醒功能：设定-显示-息屏提醒-滑动开关。
三星s7edge为什么可以连wifi同时开热点手机流量若要共享给其他装置上网，建议您：
1手机开启移动资料并选择NET接入点：下拉顶帘选单-点选移动资料变为绿色；设定-连线-行动网路-接入点名称-选择NET的接入点。
2开启设定-连线-WLAN热点和网路共享-移动热点-滑动开启，点选右上角更多（右上角）-配置移动热点-可设定名称、加密方式、密码和隐藏我的装置。
3用另外的电脑或手机搜寻本机的无线热点直接连线即可。
注：如手机开启移动热点后，其他装置搜寻不到，建议检视是否开启了隐藏我的装置：设定-连线-WLAN热点和网路共享-移动热点-右上角更多（右上角）-配置移动热点-隐藏我的装置。注：部分机型不支援此功能。
三星s7edge膜为什么这如果三星S7 Edge手机出现触控式萤幕幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1检查手机是否有贴膜，若有建议取消萤幕贴膜后尝试。
2若手机触控式萤幕完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份装置中资料）。
4若无效，备份装置中资料（联络人、简讯、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
S7（G9300/G9308）目前已正式推送Android 70系统。
若无法更新Android 70系统，请您将机器送到三星服务中心，由工程师帮助您更新机器版本。
给您带来的不便，请您谅解。
三星S7 Edge目前已正式推送Android 70系统。手机若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。
固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。补充：升级更新系统具体操作方法可以参考以下介绍：
建议使用Fota在线升级手机固件/系统，请操作：设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。
升级固件时需注意：
1升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回。
2若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。
3手机需设置为当前时间。
4手机有足够的电量 (多于50%)。
5手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
6保证网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
如果通过以上方法不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的服务中心进行安全升级。
S7 Edge目前最新系统版本是Android 80。如需更新，请打开设置-系统更新--手动下载更新/自动下载更新。
固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。
