解决方法：
1、先将手机关机
2、按住音量上键加开机键开机
3、按电源键确认
4、按音量键选择后清理用户数据
（注意：这种方法会让你手机上的数据消失，如果数据很重要建议您拿到外面去修理）
小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的高性能发烧级智能手机。
小米手机坚持 “为发烧而生”的设计理念，采用线上销售模式。2013年4月9日，米粉节上，搭载高通骁龙600 四核17G的小米手机2S在官网销售，小米2A同时发布。2014年3月13日，红米手机在新加坡开始第三轮网上限量销售，被抢购一空。
2014年小米公司共销售了 6112万台手机，增长227%；含税收入 743亿元，增长135%。
1、小米的账号以前是用手机号或者邮箱号注册的，现在只能用手机号注册了。手机号码就是小米的账号。系统同时会随机分配一组数字ID账号，以免用户的手机号或者邮箱号泄露，在手机上的小米账号一般只会显示这个数字账号，同时会隐藏中间部分数字。这个账号不需要记住，只要知道注册时候使用的手机号和邮箱号就可以了。要想知道完整数字账号，可以在手机上点击小米商城。
2、还有就是有些用户在首次使用小米手机的时候，在开机步骤里连续点击下一步，没有仔细操作，系统默认用插入手机上的手机卡注册了账号并且自动设置了密码。
用户可以去小米网或者小米云，点击登陆，再点击忘记密码，用手机号或者邮箱号找回密码。
3、因为MIUI7和MIUI7以上系统在boot里加锁了，如果注册小米账号时候使用的手机号和邮箱号不用了，或者手机不是用户自己的而手机上有小米的账号，就无法解除账号绑定的，刷机是没有用的，刷机结束后开机依然会有小米账号提示输入密码激活手机。有些用户花钱去解锁，其实人家也是用工具暂时屏蔽账号，只要升级系统或者刷机，开机后还会出现账号。如果是捡来的手机，失主会随时看到手机的使用情况，看到短信、电话薄和等，依然是可以定位的。
1、忘记小米帐号，之前手机号失效，使用当前手机号在电脑端重新注册一个小米账户，注册地址：https://accountxiaomicom/pass/register。然后在手机端就可以使用激活账户。
2、如果是单纯密码忘记，可以在电脑登录找回密码。小米账户地址：https://accountxiaomicom/pass/forgetPassword。在打开的重置密码界面，填入手机号，按提示操作即可。
按音量加键和电源键，同时按这两个按键，然后它会黑频浮出简体中文繁体中文和英文，按简体中文，然后浮出清除缓存清除用户数据清除数据等等按清除用户数据，清除数据后再重启，重启后按简体中文，它会浮出用户协议与隐私政策，你就按同意先连接WIFI然后继续按下一步，直到输入密码登录处查找手机状态，在密码框下面按用户协议与隐私政策，按隐私政策，你可以登录也可以不登录，在百度先下载应用商店，然后先下载小米桌面和go桌面暂时先用，然后下载kingroot和净化大师，在WIFI信号较强的环境下获取root权限，然后卸载我的小米和查找手机状态就大功告成了。
小米手机常见问题
一手机死机
原因分析：
1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况
2、手机中病毒
3、手机存储资料过多或安装太多程序
处理方法：
1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯
2、安装杀毒软件杀毒
3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡
二自动关机
原因分析：
1、电池触点或电池连接器氧化
2、静电引起
3、电量不足引起
4、ROOT引起
5、设置了定时开关机。
处理方法：
1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器
2、保持手机清洁，或配手机皮套
3、因电量不足引起，充电即可
4、将手机送到售后进行升级处理
5、重新启动后可将定时关机取消
三机身发热或发烫
原因分析：
智能手机相当一台微型电脑，CPU工作时会产生热量（但手机不像电脑有专门的散热设备），热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。在玩大型3D游戏或充电时使用手机，发热现象体现得较为明显。
解决办法：
尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况。
6耗电快、待机时间短
1、后台运行程序较多
2、屏幕亮度偏高
3、开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等
4、智能手机使用频率高，也是造成待机时间短的重要原因。
解决办法：
1、主界面按HOME键调出最近运行的程序，滑动退出后台运行的程序
2、屏幕亮度适当调低一些
3、不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等
4、目前手机大部分是一天一充，只有部分电池容量高的手机待机时间会增长。一天一充已是常态。
