引言

01：朋友圈的文字机制

很多人都曾经有过发朋友圈的经历，当初的你一定也考虑过一个这样的问题：为什么朋友圈只能发送呢却不能单独发送文字呢？微信为什么要进行这样的一种限制？（QQ的说说却可以单独发送文字）

按照张小龙的解释：人们在单独编辑一段文字的时候，是比较困难的，很少有谁的文字是美的，但是一个应景的，搭配上几句感言，就可以很好的解决掉你当时的一种生活或者说是情感的状态，无论是想要宣泄还是炫耀。

从另外一个角度来讲，对于观看朋友圈的人呢？人们进入朋友圈进行浏览多少也带有一丝八卦的小心思，在这个娱乐至死的年代，谁也不想朋友圈里面呈现出满屏幕的文字，相反，那种图文结合的呈现结构反而看起来更加惬意~

02：为什么要设置共同好友机制

看到心爱的对方发了一条朋友圈，结果没有人点赞？你的内心一定非常充满欣喜，追他（她）的人不多，我的机会是不是更大？

打住打住，以上只是一个引子，我们这里真正想要讨论的是，微信当中只有共同好友才能看到对方的点赞以及评论，那么微信为什么不设置自己可以看到对方所有朋友的点赞以及评论呢？

与QQ不同，QQ里面就有一个功能，叫做可能认识的人，在网络当中，有一种社交理论，叫做六度分割，简单来说，就是两个陌生人之间，通过一系列的中间人关系就可以变成为“认识的人”，这个中间人一般都不会超过六个人。

但是微信并没有这么做，有人说，微信一直都非常克制，但是这并不妨碍微信成为拥有10亿DAU的超级App，为什么微信不通过这种六度分割理论引发用户裂变，反而更加的克制？

还记得微信的启动页面么？一个人，站在地球上。

没错，就是一个人，每一个人都是一个独立的个体，与另一个人建立起来的联系，也应该是点对点之间的联系，如果与一个人建立起了联系还要捎带着认识更多的人，或者给对方点个赞，结果让对方亲近的人看到了，试问还有谁敢发朋友圈呢？这无形当中就会增加发朋友圈人的社交压力，这一点和微博还是有很大不同的。

当然了，从更大的方面去分析，微信是一个生态，要保持整个生态的良好发展，也是需要考虑安全的因素在其中。

03：群聊上限机制

之前，知乎上面有一个非常有意思的问题，如果要是把全中国所有的人都拉进一个群里，不知将要会看到一种怎么样的景象？

单从技术上，是完全可以实现的，但是实际上，无论从信息的发送量、电信运营商还是从自身手机硬件角度以及社交角度来说都是有很多问题的，而设置500人的上限，似乎刚刚好。

为什么一个微信群会设置有上限？而且是500个人，现在明白了么？

然后有些做微商的人就开始吐槽了，我是做生意的，可不可以为我去单独设置一种群聊机制，使得群里面的人数增加到5000人？

呃，给你个眼神寄几体会吧~

04：语音文字机制

之前曾看到过一篇文章，吐槽说给某某人交流，对方总是发语音，而且一发就是两三条，每一条都是50多秒，有些听不明白的地方，还需要听两遍甚至是三遍，我简直是生无可恋啦！

作为一种情感化交流方式，语音在与亲密的人之间进行交流的话，效果会很好，毕竟能够听听对方的声音还是可以聊以相思之苦的，但是在职场当中，我还是建议，算了吧，若可以，也算是一种幸福，小心对方拿着平底锅过来打爆你的小脑袋！

依照上瘾当中提到的福格理论，任何一种产品都是有使用场景的，如果你是处在一个非常嘈杂的环境当中，比如说地铁上或者是商场上，对方给你发了一条，呃，暧昧的信息，然后你又不好意思放大了声音，但是声音小了又听不见，又迫不及待想要知道对方说了什么，这个时候是不是可以使用语音转文字的功能呢？

05：朋友圈三天可见机制的设置

曾看到不少的文章都提到过这样一种现象，现在发朋友圈的人数越来越少了，并且有超过一亿人都设置了三天可见，如果站在人性的角度，这种现象究竟应该如何去进行解释呢？

有人说，朋友圈反应了一个人生活中的反面，其实朋友圈当中发送的内容，一般都是在生活当中不曾拥有的美好事物。

QQ空间里有同学，微信里面有亲人朋友，微博里面则基本都是陌生人，但是中国又是一个非常讲究人情的社会，情理法，情往往是第一要考虑的因素。

所以有的人一般就会将开心的事情留在QQ上，生活中的繁杂琐碎记录至朋友圈，而悲伤难过的事情留在了不为熟人所知的微博里，希望在那个陌生的世界当中，寻至一丝安慰。

朋友圈是了解一个人很好的一种方式，这也是很多人设置成三天可见的原因吧，因为这会减少很多的社交方面的压力，不至于将自己的以往展现在一个刚认识不久的陌生人眼前。

但是很多亲密的好朋友之间就不愿意了，为什么要对自己设置三天可见呢？这不公平！

不过我在这里想要说的是，一个人是否设置三天可见，完全是一个人的自由，我们不必因对方设置三天可见而悔恨，也不必因对方没有设置而心存宽慰。

因为，这，也只是一个人的生活方式而已。

暮光微晓破倾城

北京·百合湾

说到小程序，这个移动端冒出来的新宠儿，似乎正在越来越受大平台的追捧。作为一个轻应用化的即时商业化的载体，可以在提升用户体验的情况下，完成商业闭环。目前百度、微信等平台都在推崇小程序，不过这两者的小程序在本质上有很大的区别。

微信小程序与百度小程序有啥区别

首先，诞生的背景不一样。微信小程序诞生于张小龙阐述的原动力大背景下，让创造者体现价值，目的在于充分调动开发者基于微信大平台创造出更多利于用户体验的功能，而不是依靠流量进行商业变现闪人。百度小程序则不一样，赤裸裸的商业行为，而且生硬的展现在百度信息流等产品形态中，这个从本质上与微信小程序很不一样。

其次，在使用体验上来说也很不一样。百度小程序由于商业变现的需要，可以出现在任意百度旗下产品中，且不跟随用户浏览习惯的不同而改变。微信小程序则是需要用户主动触发才能体现出来，用完即走，不存在所谓的体验膈应问题。

最后，微信小程序目前还处于急剧发展阶段，在效率、体验、成本上还有很大的优化空间，且用户对小程序的需求越来越习惯化。伴随着微信小程序的内外部共振发展，后续发展将会是意想不到的惊喜存在。百度小程序由于商业变现的定位，其自身在发展路径上就有一定的局限性，所以两者无法相提并论。

为啥要吐槽这两个小程序平台呢因为今天看了某位朋友写了篇关于微信小程序与百度小程序的对比文章，顺便我也表达下自己的看法。

线上线下构造多维度小程序触达路径 搜索和附近双翼优化夯实触达质量

下面，咱们来重点聊聊微信小程序，这个发展2年多的新物种，成长幅度惊人，且用户在不知不觉中已经慢慢被教育了。以我为例，以前需要什么样的功能，直接通过应用商店下载APP使用就可以了。但自从使用惯微信发票助手以后，脑袋中慢慢就会形成一种平台路径依赖。先尝试在微信搜索中搜索下所需的服务，如果有，直接将提供需求服务的小程序添加到我的小程序中，使用的时候顺手拈来。不用再跨平台、浪费手机空间进行多余的操作了。

据微信官方透露，搜索这个入口带来的的用户后续对于小程序的留存会高出其他场景很多。除了搜索之外，还有下拉任务栏、小程序历史列表、我的小程序中都是能够直接找到小程序的便捷入口。但由于搜索这一入口的占比较大，所以微信官方后续会重点优化搜索环节，提升用户触达体验。

首先，在搜索路径上，将抛弃原来只有搜索小程序名称才能找到的对应服务内容，后续优化后，将会直接通过搜索相关服务就可以直接高效到达搜索结果页。

其次，在搜索结果页上，原来的呈现形式由于资源的分散，平台的多样化，使得用户的搜索结果呈现出单一化、局限化、体验太差等问题。优化后，搜索结果内容将会呈现高度相关化聚合，使搜索用户能够获得更加丰富的多维度内容，缩短注意力路径，实现用户体验的重度提升。

除了优化“搜索”之外，“附近”的优化也会同步展开。数据显示，“附近”上线一年多时间，已接入数十万门店展示。今年官方将对“附近”升级，增加买单、外卖、优惠等等服务标签、细化类目。接下来的“附近”将会从一个提供展示的“附近”转向提供服务的“附近”，后面会继续对服务标签做扩充，升级客服能力，与各位开发者一起参与，不断扩充服务功能。提供完整、优质线下服务的小程序，使得它们将在“附近”获得更多的曝光机会。

综合来看，搜索优化解决的是用户主动需求行为的问题，附近优化主要解决的是基于位置帮助用户寻找新服务的问题。一个是主动无缝精准解决问题，一个是拓展用户服务的场景化、层次化。两者构建的用户触达路径不一样，但都是为了缩短用户解决问题的路径，努力做到近距离无缝体验的目的。

线上线下多场景、多形态载体的交叉应用，不仅可以帮助商家多维度拉新用户，提升会员转化率和留存率，而且还可以使得商家能最大程度化曝光自己的服务，降低运营成本，再借助搜索和附近的双重加持，获得不错的流量增量。当然，前提是优质的小程序。优质的小程序在微信平台中如何判定呢

此次微信公开课上，微信官方宣布要推出用户服务体系和评价体系。服务体系主要就是基于用户反馈，帮助开发者能够不断优化小程序质量，提升用户体验。评价体系主要是在各行各业的服务市场里，面对重复的服务小程序，依靠内外部的多重因素决定该小程序优质是否。而这个决定的结果将会是影响小程序未来大发展的重要一环。不仅可以获得搜索和附近两大流量矩阵的优先支持，还可以获得腾讯云开发方面的资源扶持。

此次小程序分论坛上，微信官方推出的购物单运营机制，算是对搜索结果的一大尝试。直接点说就是利用多维度的丰富评价体系来优化搜索显示结果。经常做SEO的站长应该对这一块比较敏感些。即通过微信小程序订单、收藏、值得三大纬度聚集成的购物单信息，可以完美捕捉用户对商品或者服务的大数据认可度，实现微信搜索的结果呈现或者搜索算法优化，提升用户在微信生态平台的购物或者服务体验闭环。

主动搜索+附近场景化推荐+任务栏+“发现-我的小程序”+线下扫码等，构成了小程序线上线下的应用场景。伴随着微信平台对小程序底层优化的不断强化，开发者扶持力度的不断加大，小程序从数量的规模化将过渡到质量的标准化。无论是增加附近的标签和类目，还是前面提到的搜索结果聚合优化，都间接说明了优质小程序在微信平台上的道路将会越走越宽，创新竞争也将会越来越激烈。而这正是微信平台所一直强调的以用户为中心来耕耘，而非平台干预。

小程序自然增长持续上扬 除了自我优化之外 还得益于联动开发者共同打造的底层生态圈

据微信官方透露，小程序自上线以来，截至11月2日，人均使用超过20个小程序，政务服务类小程序半年内共服务65亿人次，近半年，小程序日交易量也提升142%。小程序的能力不断在开放，应用领域也愈发广泛，连接的场景正在不断增多。

今年“1111”，小程序表现亮眼。相比去年11月1日-11月11日，今年的同一时间，品牌自营类小程序今年“1111”期间DAU增长7倍，交易金额增长22倍。

小游戏也有相同亮眼的表现。截至7月10日，发布的小游戏累计已超过2000款，七日留存率达45%，男女比例五五开，年龄分布集中于25岁以上用户。据11月2日数据显示，小游戏平台上优秀单品次日留存率50%，七日留存率45%。

小程序日渐上扬的使用量，除了用户需求驱动之外，当然也离不开前面提到的微信对小程序开发者扶持方面的驱动。自2018年9月，小程序与腾讯云深度合作，推出全新架构小程序云开发，让小程序的开发者发布一个小程序从十多步简化到三个步骤之后;也上线了开发者交流社区---微信开放社区，它不仅是一个问题反馈的平台，更是一个知识共享的平台。开发者们可以在这里与同行交流学习，也可以反馈问题给官方，共同繁荣小程序开发生态。

据悉，整个2018年我们开发者的数量增加了80%。随着2018年小程序成为高校课堂的一门课程，越来越多大学生学习小程序，20岁以下开发者增长了5倍。提供了英文版的支持文档，海外开发者这一年增长了40%。

当然作为开发者，享受到的基础配套服务还不仅仅限制于此。微信官方宣布，为了响应开发者的呼声和期待，小程序将为广大开发者带来重磅的福利，我们为100万个小程序免费提供小程序云开发基础版资源服务，为10万小程序云开发达到500的小程序提供为期一年的专业版服务，为2万个开发达到2000的小程序为期一年旗舰版扶持，扶持计划申请流程春节后通过腾讯云官方公众号的官方公告公布，帮助开发者和小程序开发商实现开发无门槛，成本零负担，真正做到小程序开发更简单。

综上所述，微信小程序正在以自己独特的发展形态，联合开发者共同耕耘小程序生态圈;以运营大数据为基础，夯实小程序服务质量。线上线下同步连接共振，推动国内产业数字化转型，相信在腾讯等各方共同努力下，产业互联网的春天很快就会到来。

1微信的诞生

那是2010年10月，免费发短信的手机应用Kik上线，短短半个月就拥有了100万用户。

在看到这款软件后，张小龙Allen意识到，新的时代已经到来，连夜给马化腾Pony写了封邮件：将来打败QQ的，一定是移动社交软件，我们应该赶快开发。

马化腾还没睡，就回了四个字：马上就做。

从此微信诞生了。

2微信slogan

微信是一个生活方式。

为什么是一个而不是一种？

小龙哥的解读是：如果是“一种”的话，它就是一句普通的话，起不到一个slogan的作用，也不能让人记下来。它必须是一个生活方式，这只属于微信的，它是一句独特的话。

从最初的聊天工具，到钱包，再到现在微信支付，微信已覆盖到生活的方方面面，它确实代表了一个生活方式。

3为什么我的相册不叫我的朋友圈？

    ①张小龙2012年曾说过：到今天为止，这个世界对于“我到相册”的定义是错误的。

    ②为什么朋友圈鼓励发照片，而不鼓励发文字呢？文字的操作比较曲折一点。因为，对大多数人来说，写一段文字，是很难的一件事情，特别是这段文字还要表现好自己的人设。但发一张照片，就要轻松很多，所以，朋友圈一直以来默认都是个拍照按钮，而不是写文字或发文章按钮。

    ③从微信70开始，朋友圈已经和相册分开，当你点击相册进去之后，已经默认只显示了。

4摇一摇的小故事

    ①「摇一摇」功能推出时，马化腾给张小龙发了一个邮件：摇一摇真的很好，但要防止竞争对手抄袭。张小龙回复说：我们这个功能已经做到最简化，极简是无法被超越的。

    ② 张小龙在2011年华科大的分享：“摇一摇”的设计初衷来源于性暗示和性驱动，那个咔嚓咔嚓的配音是来福枪的枪声，摇一摇的画面张开又缩回，也是一种很色情的暗示，这些都是小龙哥玩CS时来的灵感。佛洛伊德认为人类所有动机都来自于性冲动，这是人们喜欢摇一摇或者微信团队的设计初衷。

    ③「附近的人」一上线，微信用户迎来爆发性增长。「摇一摇」一上线，微信每天启动量超过1亿次。

5看一看——好看

    ①看一看，里面有两个板块，一个是好看，一个是精选。前者是社交推荐，后者是机器推荐。

    ②好看——资讯的一种新的分发方式：你关心的就是我想看的。通过好看，你可以看到朋友感兴趣的东西，也许你们的兴趣不一样，你也会关注他在看什么。也许你不赞同他的观点，但是你只想知道他们在看什么。特别是对于微信这样一个产品，关系链变得越来越多，越来越复杂。这是一个你观察社会各个阶层，他们都在看什么想什么的一个特别好的窗口，也是你打破信息茧房的一种方式。

    ③张小龙说：他一直很相信通过社交推荐来获取信息是最符合人性的。

6微信无已发送、无已读提示

    ①无“已发送”：使沟通更高效，人们发完消息就可以不用在看手机了，直接放到口袋。

    ②有“已读”：使发消息的人爽；无“已读”，让接收消息的人爽。

7微信红包

微信红包是微信支付团队里的一个小团队用自己的业余时间做的一个小项目，没有任何申报，利用手边的资源直接就做了。

这一个小团队，被当时微信支付的总经理吴毅称为一群小孩，他回忆微信红包出现时的场景说，他当时在自己的办公室坐着，觉得外面突然特别吵，一帮人在那里又喊又叫地闹腾，他就推门出去说：“你们在干什么？怎么这么吵啊？上班呢！”这些小孩就说，“我们做了一个发红包的小应用，特别好玩，你要不要试一试？”

当时仅作为一个插件安装在微信里，大家开始测试，这时候就有人顺手把一个红包丢到了腾讯的一个大群里。于是，一个从根本上改变了支付宝和微信支付战局的产品，就这样发布了。而在此之前，腾讯内部都不知道有这样一个产品。

2015年微信放出大招——春晚红包。

春晚过后，微信支付完成了从400万用户到1亿用户的增长。而支付宝积累一亿用户用了多久呢？大概是8年，而微信支付只用了一天。

微信红包的崛起，被马云称之为“偷袭珍珠港”。

8小游戏

微信的「跳一跳」小游戏开发出来后，张小龙为了测试，经常通宵打这个游戏。最高打出6800多分，人送「立地成佛」称号。

张小龙说：有时候打游戏，才是正经事。

9朋友圈30分钟

    ①关于时长，朋友圈从刚发布到现在，每个人的好友可能越来越多，理论上里面的内容也越来越多。但是实际上，随着你的好友越来越多，内容越来越多，每个人每天在朋友圈里花的时长却基本是固定的，大概就是30分钟左右。

    ②张小龙对朋友圈打过一个广场的比喻：

    你每天会花半个小时从广场走过，然后你看到广场里面你会迎面看到一堆堆的人在那里讨论不同的东西，聊不同的东西，有各自的主题，然后你经过每一个人群，这里面都是你认识的人，并且你可以停下来跟他们参与到任何一个小圈子讨论里面去，并且你会发现每一个小圈子也全部都是你认识的人。

    你可以过去打一个招呼，或者参与一下。然后你转身离开到下一个，再去参与一下，或者不参与，或者只是简单的打个招呼的去点赞就走了。这样的话，当你把朋友圈给看完的时候，那时候你也从广场已经逛完了。

    这里有一个特别强调的设计，就是朋友圈只能看到共同好友。比如说你在朋友圈看到A好友发的朋友圈，然后B好友评论了，你一定同时认识A和B，然后你评论的时候是三个人在讨论，他是符合“三个人以上比单聊更加丰富”的一种社交体验。

    ③到目前为止每天有75亿人进去朋友圈，平均每个人要看十几次，所以每天的总量是100亿次，有人说要逃离朋友圈，你怎么逃离？

10微信读书

很多年以前，张小龙写过一句话，“要做大众都能用的阅读产品”。

从QQ邮箱阅读空间，到朋友圈，到看一看，阅读一直是张小龙的一种执念，再到现在的微信读书，作为一个独立APP，它上面有微信的影子。

到2018年，微信8周年，用户超过10亿，而且是第一个DAU突破10亿的APP，它不再只是一个工具，而真正成了中国人的一种生活方式。一个可以满足社交、情感、自我实现等所有需求的地方。

最后，借用小龙哥的谆谆教诲依然是：放下手机，多和朋友见见面，这一直是他不变的想法。

他说：万物之中，希望至美。

企业微信加好友，单个企业微信员工号最多可添加2W名客户，企业联系微信客户满足指定DAU可无限扩容。

这个功能这么香，如果账号异常应该怎么办呢？

首先了解下企业微信账号异常表现形式：企业微信在添加/被添加时，添加人那边会显示查找失败、被搜账号状态异常、添加联系人失败、操作异常，暂无法使用等情况

账号异常的可能跟客户个人微信或我们企业微信被限制有关，综合看会存在以下三种情况：

1客户的个人微信被限制，比如客户的个人微信因为之前被投诉了，而被限制添加好友，自然就添加不了员工的企业微信；

2企业微信被限制，比如员工的企业微信号一天内加好友超过上限，就会导致第二天添加好友失败，或者企业使用企业微信过度营销，被大量客户投诉后，也会导致账号状态异常；

对于加好友功能受限制，有以下几种情况：

第一种，不能发送微信好友申请，一般受限时间为12~24小时，权重越高，受限时间越短；

第二种，不能被微信好友添加，受限时间和第一种一样；（以上两种情况，不会影响被企业

微信好友添加/添加企业微信好友）

第三种，企业全部成员的加好友功能都受限，受限时间一般24~48小时。会出现这种情况

多数因为被用户投诉，添加好友操作频繁，在这种情况下，非常容易导致反复受限。

3 企业微信账号绑定的微信被限制，企业微信和其绑定的微信号具备一定关联性，当微信被限制后，绑定这个微信的企业微信账号也会受到影响。

如果是企业微信被限制会存在两种情况：一种是子账号限制，一种是企业微信的主体限制。

1子账号出现限制：

如何判断子账号被限制？其他员工的企业微信号能正常使用，有部分员工的企业微信号无法使用，一般，一个新的企业微信账号被动添加达到100~200人后，基本第二天就会出现被添加的各种限制。

哪些违规行为会阶梯式处罚该成员帐号呢？

● 首次违规将短期禁止使用互通功能，本企业管理员可申请解封

● 再次违规将短期禁止使用互通功能，且不可申请解封

● 第三次违规将永久禁止使用互通功能

注：但若已造成恶劣影响，不论违规次数，直接封禁成员帐号，甚至封禁企业帐号及管理员帐号。

违规行为

● 发送骚扰类内容

包括但不限于对用户造成骚扰的内容，如频繁给用户发送广告营销信息，引起用户投诉、拉黑等

● 发送诱导分享类内容

包括但不限于使用奖励、使用夸张和诅咒性质言语来胁迫、引诱客户分享内容到朋友圈等

● 恶意添加外部联系人

包括但不限于滥用互通功能，恶意添加外部联系人，对外部联系人造成骚扰、引起投诉等。

添加外部联系人引流时，以下4种行为会导致企业微信账号受限？

注册不到30天的新账号频繁加好友或被动添加；一分钟被超过60人添加好友；

一小时主动添加超过40人；（通过手机号盲目添加好友时，非常容易出现受限情况

）

企业微信绑定的微信号出现异常时，企业微信也会异常，甚至会导致不能登录；

频繁拉群时，也会导致拉群功能受限，一般24小时后会恢复。

2企业主体限制：

如何判定企业主体被限制？当前企业主体下的所有员工都无法正常被添加，新建企业号也直接被限制。这种情况下，就需要企业规范好内部使用流程，这样新的子账号，就是不会限制的。

企业微信账号被限制的话该如何解决？

子账号解决方案：

等待24小时查看账号是否恢复正常。恢复正常后，不建议马上使用受限账号引流/营销，最好再等24~48小时再使用。

如果24小时后依然受限制，需要通过一周左右的时间，比如正常和用户交流、每天保持群内活跃、正常收发红包等，基本上能解除限制。如果你急用，可以更换新的子账号，来增加每天客户进入企业的数量，但是应该尽量维持数量基数，避免又被限制。

建议：主动添加：新企微每天发送申请数不超过60个，高权重老号不超过300个；

被动添加：新企微每天200400人左右，高权重老号每天8001000人左右。

当被动引流加好友太快，或主动发送过多的好友邀请但通过率低，会被认定为非正常引流，会有限流限权处罚。如果发现被限流，建议可以先暂停操作，否则会加大处罚。

如何提高企业微信号权重？

企业完成认证；

公司成员越多越好，并且最近30天正常使用企业微信人数大于20人，并长期保持；

公司成员都绑定了微信并且完成实名认证（这些绑定了微信的账户没有异常状态）

2企业主体解决方案：

注意，一旦出现这种情况，请务必让当前企业主体下的所有下子账号暂停使用主动添加、被添加功能。同样保持正常聊天活跃的节奏，一周左右基本上能自动解除限制。

如果企业遇到帐号被误封误限了，能怎样处理？

如果企业及员工确认自身实际使用并没有违规，可以这样处理：

● 如果只是内部员工帐号触发阶段处罚（非永久封号），可以根据具体页面指引进行申诉和解封；

● 如果是整个企业被封需要申诉和解封，可以准备好企业的相关资质文件（包括营业执照、法人身份证以及法人手持身份证、企业盖章授权书等信息），通过企业微信官方公众号（公众号名称：企业微信） 联系在线客服进行申请。

3检测是否解除限制的方法：

用5个个人微信号，识别同一个企业微信二维码，看看添加时是否受到限制，如果没有限制，基本说明该账号的限制已经解除。同理，如果企业主体受到限制，则测试2-3张企业微信的名片进行添加，然后看是否受到限制。

切记，测试时不要使用wifi，一定要使用流量，避免因为个人微信和企业微信处于同一网络环境下被微信限制。

那么如何避免企业微信账号异常情况的出现呢？

企业微信子账号避免方法：

1、群发时，注意不要使用特殊字符及特殊词汇（如：“微信”、“特卖”、“抽奖”、“免费”等）

2、多个账号分流，可以在企业微信的联系我二维码上设置多人，用多个员工的二维码来分流。避免因个人账号添加客户过多被限制的情况，企微管家提供单人/多人的员工活码功能。活码支持自动打标签，自动推送欢迎语。

企业微信主体账号避免方法：

如果企业需要使用到朋友圈、群发助手等营销工具，建议最好使用3-6个月以上的账号进行，且营销的使用过程中还要持续使用聊天等功能。

谨慎进行大规模主动添加客户的微信，比如集中通过手机号在线搜索添加客户，给微信客户造成骚扰。

根据实际的使用情况，应该积极调整之前的不规范的操作，保证企业微信账号权重，更好的为企业营销赋能。

文 万佩 沈方伟 高洪浩

编辑 黄俊杰 程曼祺

继 7 月 2 日根据《网络安全法》接受网络安全审查停止新用户注册，7 月 4 日应用商店下架之后，滴滴的麻烦还在继续变大。

7 月 7 日上午，滴滴出行已从部分用户的微信支付出行服务栏内消失，微信搜一搜中搜索 “滴滴出行” 小程序也已经不可见。如果用户曾经使用过滴滴小程序，依然会在 历史 小程序记录中出现，可以继续使用。同期，支付宝中，新用户已无法搜索滴滴出行小程序。

本次涉及下线的小程序仅为打车业务的滴滴出行小程序，滴滴推出的顺风车、滴滴加油、滴滴代驾小程序目前未受影响，均可正常使用。

两位滴滴网约车平台公司人士表示，内部并没有通知微信、支付宝小程序被下架一事。

一个重要影响是部分用户的微信支付的九宫格也拿掉了滴滴，这是很多用户访问滴滴的入口。一位腾讯人士称，九宫格的准入需要集团层面批准，“所以下架也是集团通知。”

每年夏季（ 7 - 8 月）是网约车出行旺季，也是滴滴冲刺单量的时期。“增长肯定会受影响了。” 其中一位滴滴人士认为。

据了解，2020 年滴滴主应用和小程序的 DAU（日均活跃用户数）大致持平。这些用过滴滴小程序的用户目前依然可以通过搜索访问滴滴小程序。

相比 7 月 4 日从应用商店下架，如今失去微信和支付宝小程序的用户入口，对滴滴业务有更实质性的打击。

“主要还是无法争取新用户了，各竞争对手都在积极做动作，对滴滴的影响可能要一周后才能有明显的结果。” 一位美团人士称。

高德发布了限时领取 100 元打车券的活动，美团打车也正在招募新司机，享受每日总流水增加 20% 和最高达千元的冲单奖励，曹操专车推出签到送优惠券和 01 元购买 6 折优惠券活动。

《晚点 LatePost》此前曾报道，今年起高德开始追赶滴滴，在司机和乘客侧都在加大补贴，其 4 月的日均打车单量超过 200 万单。这引起滴滴的警惕。

对于本次下架风波是否属于 4 日监管规定的应用商店下架范畴，及可能带来的单量下滑影响，滴滴尚未作出回应。

2016 年 1 月，用户开始能够在微信、支付宝使用滴滴的出行服务，之后，微信将滴滴纳入到支付九宫格菜单中，一度位居第一位。

滴滴曾靠着微信入口获得飞速增长。据一位滴滴老员工所述，2014 年农历春节期间，微信进行了一次成功的红包营销，滴滴也同步进入增长快车道，“一天新增用户 10-20 万。”

没有人知道这次下架期限有多久，对于渴望增长的滴滴来说，失去了小程序这一重要新增流量来源，处境将会变得更加艰难。

滴滴昨日盘前跌幅一度超过 30% ，最终以 1259 美元收盘，跌 1893% 。距离滴滴上市仅过去 7 天，滴滴市值已至跌至约 604 亿美元，较开盘时超 800 亿美元的最高点蒸发逾 200 亿美元。这发生在小程序下架前。

微信，对微商人重要吗？

与客户沟通、交易、发圈、裂变微商的日常活动大多都是基于微信。微信的发展，可以说与我们微商息息相关。

如今，微信已走过8个年头，最近发布的《2018年微信年度数据报告》中，全面系统地分析了2018年微信数据，为我们指明了未来发展方向，展示出微信存在的无限商机。

下面我与大家具体探讨一下，2019年微商该如何调整发展战略？

1、用户总体数据分析

截止到2018年Q3季度（2018年9月），微信月活跃账户数达到1082亿，而且在2018年8月份时，微信的日登录量超过10亿。这可能是国内历史上第一款APP有10亿DAU（日活跃用户数量）的数量级。

其中，值得我们关注的是，9月月活跃55岁以上账户数达到6300多万。微信已经不仅仅是年轻人、中年人的天下，老年市场的红利逐渐显现出来。这对于我们微商人而言，像选品、目标用户范围等方面都应逐渐扩大，获取新的微商红利。

日发送次数达到450亿，较2017年增长18%；日成功通话次数达到41亿，较2017年增长100%。微信呈现出一种上升趋势，它的流量红利正在持续增长。

2、用户习惯分析

俗话说，知己知彼，方能百战百胜。当知道客户一天都在干什么，我们便能针对性与其沟通，提高成交效率。

总体来看，发/刷朋友圈、看新闻、阅读文章成为微信用户每天必不可少的一部分，像7点到8点、22点到23点半都是我们值得关注的时间点。与2015年相比，13点变成了微信支付购物小游戏；20点成为用户沟通时刻，和家人语音视频；23点半形成睡前刷朋友圈之后逐渐入睡的习惯。

不同年段人群有着不同的行为习惯。

如果你的用户群体是55岁以上，针对他们早睡早起的习惯，我们要调整发圈时间，像10点与15点都是我们发布产品信息的好时间。

如果用户群体是70后，那就要抓住早上9点、中午12点到13点，16点到17点以及20点到21点发圈，提升转化效果。

80后呈现“早晚都爱阅读”的特征。如果我们在7点半到8点半、13点到14点、22点到23点这些时间点，发布关于产品介绍的有趣微信推文，用户能够更多的了解产品信息，产生购买欲望。

90后起床最晚，每天8点半到9点、13点到14点等时间，我们都可以利用起来。以护肤品为例，在这期间我们发布一些美妆小知识、幽默故事等内容，让客户保持一种心情愉悦的感觉来观看你的产品信息。

微信之父张小龙在公开课中表示，从朋友圈发布到现在，每天进去朋友圈的人数一直在增长，没有停下来的势头。现在每天有75亿人进去朋友圈，平均每个人要看十几次，每天的总量大约100亿次。

朋友圈确实是微商推广产品、品牌的好渠道，如何利用它创造出吸引用户眼球的内容，就需要我们结合自身产品优势以及当下的热点话题，来打造出优质的内容。

3、利用表情包辨认目标客户群体

凭表情包能辨别对方是不是你的目标客户群体，你信吗？

在本次年度数据报告中显示，00后最爱的表情包是捂脸哭，90后最爱哭笑不得，80后最爱呲牙笑，70后最爱捂嘴笑，不同年龄段的人拥有不一样的情绪表达方式。当我们知道这些习惯，通过看对方经常发的表情包，不就能知道了？

现在人们十分喜爱利用这些生动可爱的表情包，拉近与对方的关系。在我们日常与客户沟通时，一言不合斗个表情包，两人就像朋友一样，亲近感无形中就有了。而且许多趣味性的表情包，可以逗得对方哈哈大笑。

大家想想，如果我们将自己产品做成一些搞笑的表情包，在双方一来一往中，你的产品就能深深印在对方脑海中，这可比那些无趣的文字效果好多了。

4、喜爱内容分析

用户的喜爱程度决定他关注你产品的兴趣程度。当你的朋友圈内容吸引人，客户才会多看两眼你的内容，顺便了解你的产品。时间长了，他自然对产品有深入的了解。但是他们到底喜欢什么样内容？

在本次《2018年微信年度数据报告》中，与2015年对比，80后没有变化。而90后从八卦信息转向生活情感，55岁以上的人群从励志文化转向养生健康。

这就给我们平时编辑朋友圈文案、公众号内容指明了方向。不同的人群喜爱内容不同，我们要做的是找到自己的目标人群，根据其喜爱类型定期推送不同的内容。

对于腾讯来说，微信是一种方式，而对于我们微商而言，微信是我们卖货、宣传的必选之地。如何利用好它、把握住其中的红利，是值得我们深度思考的话题。

管理员设了成员权限。

一般来说企业微信群最高人数限制是五百人，达到群人数上限过后是不能拉人入群的。企业微信，若企业未验证，只能够邀请200位客户进群。若企业已验证但DAU≤50人，则能够邀请50000位客户进群。若企业已验证但DAU>50人，则可按需扩容。