具体操作如下：
检查手机电量是否充足，连接充电器5-10分钟后重新开机尝试；
长按右侧电源键8-10秒开机尝试，重启手机的同时长按左下角菜单键进入手机安全模式，然后检查是否可正常开机，如可以开机，请删除近期安装的第三方软件，或备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
三星手机S5进入工程模式（recovery）方法：手机home键+开机键+音量下键同时长按3-5秒出现：
按音量上键后能进入的一个界面(工程模式)
注：三星手机/平板电脑工程模式（recovery）是指可以在机器后台进行软件添加、更改、删除等动作的操作状态，自行操作容易造成手机/平板电脑系统的不稳定，如果您的手机/平板电脑出现问题，建议您将机器送至三星售后服务中心，由工程师帮忙检查处理。
那你进recovery模式双wipe一下试试，注意会丢数据（电话本，能话记录、短信、自己安装的程序、所有设置）。
关机下按音量上+home+电源
选wipe
data和wipe
cache
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：1卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因2取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象3若条件允许更换备用电池测试4备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
双清手机
第一步：关闭你的手机，右手拿着手机，用你的右手拇指按住home键（屏幕下方的那个实体按键），左手的中指按住电源键不放，等待出现SAMSUNG时放开手，就会看到有几排蓝色的英文选项。
第二步：用音量键选择到wipedata/factoryreset（这个就是恢复出厂设置），然后按home键确认，接着转到另一个屏幕，有no和yes——deletealluser英文选项，再用音量键选择yes——deletealluser,按home确认即可。
第三步：前面按home确认后，屏幕会转到原来第一步操作时看到的选项，用音量键选择到wipecachepartition（这个是清除缓存的意思），之后你又会转到原来第一步操作时看到的选项。
第四步：用音量键选择到第一选rebootsystemnow(就是重启系统的意思)，这时候手机就会自动重启，这样你的手机就双清完成了，自己的手机里面以前安装的软件和以前的通话记录都没有了
手机不甚在刷机过程中杯具变砖了，也不要太紧张，可以进行补救的，你只要省去前面的双wipe步骤，直接进入刷机模式就可以刷回去了的。
如何刷入第三方Recovery：
1、下载ClockWorkMod5026zip这个软件，然后直接放到手机SD卡的根目录下。
2、进入Recovery之前我们需要做的就是将手机完全关机。
3、然后同时按住HOME键+开机键，知道出现三星的LOGO，就放开手，但是不要放开HOME键。
4、等会会见到几排蓝色的英文字，就是进入Recovery了。
5、用音量键选择第二个apply update from sdcard，按home实体键确定。
6、用音量键选择你刚刚放到SD卡中的包，按HOME键确认。
刷完之后，会弹出Recovery的初始界面。
7、用音量键选择最上的REBOOT SYSTEM NOW，并按住home实体键确定。
8、这个时候千万不要放开你刚刚按的HOME键，直到系统自动进入Recovery。
这时，第三方Recovery已经刷入成功了，下面我们就使用Recovery来刷入root获取权限。
使用REC卡刷ROOT的方法：
1、第一步还是先下载updatezip ROOT包放置到手机SD卡里面。
2、然后手机关机进入Recovery，跟上面的方法是一样的。
3、选择第二个apply update from sdcard，按home实体键确定
4、用音量键选择到你刚放入SD卡的包包，并按home实体键确定，等待弹出RE一开始的初始界面。
5、用音量键选择最上的REBOOT SYSTEM NOW，并按home实体键确定
6、开机后，你发现有接权管理，你就完成ROOT了
刷机前你一定要做的准备工作：
1、提前备份好你的数据，因为刷机以后将所有信息都将被删除。
2、下载s5830USB驱动，电脑要有我们s5830的专用驱动，驱动可以通过在电脑上安装豌豆夹软件来解决，安装好之后连接手机软件会提示你如何进行安装驱动的；
3、要准备一根可以用来刷机的数据线，国行版三星s5830手机配备的数据线一般情况下都是可以用来刷机的，其他的大家可以检测一下，用数据线把电脑和手机连接上，然后打开豌豆芙，看看在这两个软件中是否可以看见你手机里边的信息，联系人等等，如果可见，说明你的数据线可以用了！
4、有了可以用的数据线的台式机电脑的朋友要把你的数据线接到机箱后边的usb接口，笔记本电脑是任意usb接口都可以：
5、给你的手机充足电，要保证你的手机有足够多的电量来支持你刷机
6、请把你的sim卡和内存卡拔掉，防止出意外状况；
根据您的描述，建议您尝试以下方法：1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象3、更换电池进行观察4、更新下手机系统版本尝试是否有改善5、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：
1卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因
2取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3若条件允许更换备用电池测试
4备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）。
2更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以通过手机FOTA升级的方法详细了解。
3若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
4若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。
