请参考以下内容：
1、将手机关机重启
2、建议进入设定-应用程序管理器-全部- 三星中文输入法-清除数据尝试。
3、核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致，建议将其卸载
4、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题，建议将NOTE3手机送至就近的三星服务中心
若您的手机/平板电脑输入法出现无法正常使用的现象，建议您：1打开设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-找到该输入法名称-清除数据。2重启机器尝试。3如使用的是第三方输入法，请您卸载该软件后重新安装。4有可能是第三方输入法与您手机/平板不兼容，请您更换其他第三方输入法尝试。5若无效，请您备份机器中数据（如：联系人、多媒体文件等）后恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
手机如需设置手写输入：
1设定-语言和输入-三星键盘（三星中文输入法）-中文-全屏手写。
2设定-语言和输入-三星中文输入法-点击后面齿轮图标-（高级设置）-全屏手写。
注：
1部分手机支持半屏手写（局部手写）。
2不同型号手机操作路径可能略有不同。
