手机序列号（S/N号）查询方法：设置-关于手机-状态-序列号（序号）。或通过以下方式查询：
1通过机器包装盒上的标贴查询。
2部分手机电池可拆卸，您可取下手机后盖将电池拿出，在放置电池的位置处会有标贴，通过贴纸处即可查看到序列号。
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你可以去补办手机的啊，反正手机丢了手机号还是要用不是吗，不过一般手机丢了找回来的几率很小的哦，另外还要你的手机联网才行的，不然也没有办法定位的，建议还是买个新的手机省事，手机这种重要的东西，应该好好保管的，出门就算钱包丢了手机都不能丢呢
可能由于以下几种情况导致：
1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。
5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭，建议您可以发送11111到10085打开。
