三星S7562突然WIFI就不能打开了。

新手学堂031

三星S7562突然WIFI就不能打开了。,第1张

三星S7562手机WIFI开关无法正常开机,可能是由于系统问题或是WIFI模块损坏导致的。

建议用户备份好手机通讯录等数据,然后进入设置,将手机恢复出厂。

手机在恢复出厂后会恢复初始状态,然后用户在尝试开启WIFI。

如果恢复出厂后依然无法使用WIFI,建议用户携带手机,发票,保修卡前往所在地的品牌客服检测。

您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:

1建议查看手机顶部是否有无线信号图标,确定已经连接上了无线网络。

2若使用的是家里的无线路由器,其他的设备能否连接正常上网。

3建议您把家里的无线路由器重置尝试。确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。

4若您连接的是公共运营商的无线网络,运营商WLAN上网时需要输入账户信息进行认证,可在连接到WLAN后,打开网页,网页会提示输入用户ID和密码,正确输入即可,如需了解ID和密码,请联系相应运营商。

5若还是无法连接,建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-账户-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。

若通过以上方法依然不能上网,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask