在手机关机状态时，同时按住中间最大的键+开机键等10秒钟左右能进入设置界面然后 后面2个选项是wipe date/factory reset和wipe cache partition。出现的2个WIPE都要选，选第一个wipe date/factory reset的时候，出现好多NO， 只有唯一一个YES delete all user。我们使用调节音量按键选择YES delete all user后按OK(中间最大的键) 然后再选第二个WIPE。ok过后选reboot system now就可以了，没图形锁了。等于恢复出厂状态。
三星手机没有初始PIN密码。若您的机器使用中提示输入PIN码，建议：1若是设置屏幕锁PIN码，自行设置至少包含4位数字的密码即可。2若是输入图案解锁错误多次后提示输入PIN码，请您输入设置图案解锁时自行设置的备份PIN码即可。3若是SIM卡的PIN码，此密码为SIM卡的个人识别密码，需要联系网络运营商咨询。4恢复出厂设置没有初始PIN码，如恢复出厂设置时提示需要输入密码，该密码为设置的锁屏密码。
