您好:
您可以尝试:
1重启手机
2检查SD卡插入是否到位或正确
3取出SD卡,用橡皮清洁SD卡的金属触点后,插入手机尝试
4格式化下SD卡
5更换一张SD卡试试(是否SD卡已老化或坏损)
若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。
具体服务中心查询请访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
在使用Windows 10工作时会遇到形形色色的问题,比如发现SD卡无文件系统或文件系统不受支持。那么如何进行故障排除呢?下面我与你分享具体步骤和方法。
工具/材料Windows 10操作系统
启动Windows 10操作系统,如图所示。点击任务栏搜索框,开始使用Cortana(小娜)智能语音助理。
如图所示,搜索框输入"文件资源管理器"。Cortana(小娜)显示搜索结果,点击"最佳匹配→文件资源管理器"项。
唤出"资源管理器"程序窗口,如图所示。展开左侧树形目录结构,选中"我的U盘"图标。
如图所示,鼠标右击"我的U盘"图标。弹出快捷菜单,选择"格式化"项。
弹出"格式化 我的U盘"对话框,如图所示。选择"文件系统"选项,点击文本框右侧向下箭头。
如图所示,弹出下拉列表。选择"FAT32"项,设置完成点击"开始"按钮。
完成排除SD卡无文件系统或文件系统不受支持的故障,如图所示。本例到此结束,希望对大家能有所帮助。
若三星手机无法识别内存卡,建议您:
1关机取出SD卡,检查SD卡放置的卡槽及方向是否正确。
2重新插入SD卡重启机器尝试。
3若依然无法识别SD卡,建议将SD卡放置到其他手机中观察是否可以正常识别。
4若可以识别,请将SD卡中的内容备份,将SD卡格式化后再次放置您的手机中。
5若依然无法识别,可能是该张SD卡和您的设备不兼容,建议更换其他SD卡再次尝试。
6若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。