您好：
请查看手机的准确型号，若是三星I8552手机，请尝试：待机页面，点击应用程序-我的文件-Sdcard0（手机内存）-长按住“DCIM”文件夹-移动至-extSdCard（外置SD卡）。
欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://wwwdiaochaquancn/s/31G7T
三星手机出现闪屏问题可以进行以下操作：
1重新开关手机
2关闭亮度自动调节功能，可通过拉下顶帘菜单-去掉亮度自动勾选
3排除第三方应用程序冲突造成的闪屏现象。备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
三星I8552手机自行刷机后出现问题
为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
1由于刷机存在风险，三星官网没有提供刷机软件，建议不要自行刷机。
2如果手机因系统故障无法正常使用，为了更好地解决，建议带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，引起此问题有以下几种可能：
1、电池性能不良（建议先更换电池，尝试充电或送至服务中心检测一下）。
2、如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
3、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带上购机三包凭证，将手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。服务中心地址详细查询请点击：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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1、相机：后置摄像头2400万像素＋800万像素＋200万像素，支持自动对焦（相位对焦/反差对焦）。前置摄像头3200万像素，支持固定焦距，拍照更加细腻，更加清晰。
2、性能：采用EMUI 901 （基于Android 9）系统，搭载麒麟710系列，八核处理器 ，带来高速、流畅的体验。
3、屏幕：屏幕尺寸621英寸，屏幕色彩1670万色，看**更加舒畅。
4、电池：配备3400mAh（典型值）大容量电池，续航持久。
可以登录华为商城了解更多的手机参数，根据个人的喜好和需求选择。
