尊敬的三星用户您好：若您手机的微信表情无法使用，请尝试以下操作：1退出微信，重新登录尝试。2将微信软件卸载后重新下载登陆。3可能是微信版本兼容性问题，建议您更换其他版本微信软件尝试。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
如果手机微信表情不显示，建议您尝试以下方法：
1检查网络信号是否稳定。
2下载其他微信表情，观察是否可以正常显示。
3设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-选择微信-清除数据。
4登陆其他微信账户查看。
5更新微信软件版本尝试：应用程序-微信-右上角菜单-设置-关于微信-检查新版本。(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)
6下载其他版本微信软件尝试。
若手机自带三星输入法无法插入表情符号，建议：
1更换其它软件编辑文字尝试，例如打开短信息-插入输入法表情尝试，排除某个软件本身问题。
2备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1建议您将手机重启尝试。
2建议您进入设置-一般-应用程序管理器-全部-三星输入法-清除数据。
3您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
4建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-一般-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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