出现这个问题，有以下4种原因：
1、网络不稳定，造成发送方、接听方，其中一方未成功发送/接收。
2、对方手机听筒坏了或手机设置为静音。
3、语音录制时间太短，造成发送后，对方无法播放出声音。
4、对方播放模式设置为“听筒模式”。听筒模式下，即使音量处于最大，声音也是非常微弱的。如果是在晚上接收语音信息，几乎听不到声音。只有将“听筒模式”切换成“扬声器模式”，并且手机音量达到60%以上才能正常收听。音量低于60%，声音偏低。
“听筒模式”切换成“扬声器模式”方法如下：
1、打开微信，进入微信中好友的聊天窗口。
2、按住接收到的语音对话条约2s时间，弹出下图界面，点击“使用扬声器模式”。
3、切换后，记得使用手机侧边音量按键将音量设置为60%以上。不然，音量太低的话，同样听到的声音非常小声，还有可能听不到。
微信电脑版没有声音，是因为没有开启新消息提醒声音：
1
打开登陆微信电脑版。
2
点击页面左下角“设置”图标--通用设置。
3
勾选“开启新消息提醒声音”，这样当微信有新消息时会有声音提示。
我的电话是windows，不是mac，windows系统可以按照以下步骤进行设置。
1，右击右下角的音量图标，再点击声音。
2，切换到通信选项卡，然后设置为“不执行任何操作”并点击确定即可。
mac操作方法应该也类似，你可以自己摸索一下。
