为什么我的Note2连上了wifi却上不了网

新手学堂020

为什么我的Note2连上了wifi却上不了网,第1张

如果为WLAN开关无法打开，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。建议：

1重新开关机后重新打开开关尝试。

2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）

若问题依旧，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。