如需更改手机移动热点的名称和密码，请您操作：设定-WLAN热点和网络共享（网络共享和移动热点）-移动热点-更多-配置移动热点-更改网络名称和密码（从下往上滑动查询修改内容）-保存即可。 若是连接的无线路由器密码，建议通过无线路由器中修改。
建议您：
1重启设备查看能否恢复。
2将近期下载的软件卸载删除（排除第三方软件干扰）。
3如未解决，请您备份设备中的数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测，由专业工程师为您解决。
有可能是由于存在以下情况导致：
（1）提供WIFI热点的宽带存在问题，可尝试电脑单机连接；
（2）如宽带正常，有可能是WIFI设置问题导致，可重新设置无线网络进行连接尝试；
（3）手机问题引起，可换机测试。
