三星A7的闪光灯不亮了是怎么回事

新手学堂011

三星A7的闪光灯不亮了是怎么回事,第1张

三星A7手机拍照时闪光灯无法使用,建议:

1查看闪光灯是否开启:照相机-点击小齿轮图标-闪光灯-开。

2查看手机电量是否充足,手机电量过低时闪光灯无法使用。

3重启手机观察。

4重置相机尝试:照相机-点击小齿轮图标-重置。

5将辅助光小组件拖动到主屏幕,打开,观察是否可用。

6备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)。

若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师检测。

若三星A7手机打开照相机功能提示相机故障,建议您:

1将手机关机重启。

2清除照相机数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据):设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-照相机-(存储)-清除数据。

3更新系统版本:请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。

4若已是最新版本,请备份手机中重要数据(联系人、信息、照片等)然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

可按照如下步骤尝试操作:

可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-确定

进入手机设置-应用程序管理器-全部(向左滑动屏幕)-点击相机-清除数据

使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试,同时检查是否有贴膜挡住摄像头

进入照相机-切换到相机模式-点击小齿轮图标-分辨率-选择需要的分辨率选项即可

备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)

若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将A7手机送至就近的三星服务中心进行检测。