您好，感谢您支持三星产品！
Root是将手机获得最高的管理权限，这是手机重要的内核中枢﹐它可以访问和修改手机的所有文件，如果擅自修改﹐将会影响到手机的稳定﹐还容易被一些黑客入侵﹐对手机将构成严重的危害﹐直接影响手机的使用。如果发现手机安装使用了ROOT修改文件，手机是不能进行保修的！如手机已经ROOT并无法正常使用，请将其送至当地三星服务中心帮助检测。
服务中心查询请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆百度三星企业平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
感谢您的支持，祝您生活愉快！
您好,感谢使用三星手机！
尝试手机进入安全模式：正常开机，出现“Samsung”LOGO时，常按左下角菜单键；如进入安全模式，尝试删除字体软件，如无法删除，需备份个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）。
如以上操作仍未解决，建议携带手机至当地三星服务中心检测，服务中心查询点击：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522。
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