1点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。
2若无法退出该软件，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器。
3若再次打开软件后依然黑屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新下载。
4若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
5若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
据您的描述，若您指的是三星N9008手机，建议您操作以下方法：
1掌擦截屏（设定-控制-手掌动作-截取屏幕）
2同时安装HOME键加电源键
3设定-设备-辅助功能-助理菜单右侧滑动打开-点击屏幕上显示的白色方框-向下滑动到第三页-截屏
截图保存位置：我的文件-所有文件-Device storage-Pictures-Screenshots中
两款手机区别是支持的网络制式不同三星n9008v支持:3g：td-scdma(1880/2010)和wcdma(850/900/1900/2100)仅支持国际漫游4g:td-lte(1900/2300/2600)和fdd-lte(1800,2600)仅支持国际漫游2g:gsm/edge/gprs(850/900/1800/1900mhz)
三星n9008支持：3g：td-scdma1,880/2,010mhz2g：gsm850/900/1,800/1,900mhz
手机用usb数据线连接上电脑之后，把上面下载下来的rar格式的root包在电脑上进行解压，解压出来一个文件夹，然后在解压出来的文件里的找到Root-SuperSU-v244zip包复制到手机的sd卡的根目录下方便找到。
进入刷好的recovery中 （进入的方法、手机先关机，然后手机在关机的状态下，同时按住手机的音量键上键 + home键 + 电源键不松，直到手机自动重启显示RECOVERY BOOTING，松开按键，手机即可进入recovery界面了）。
返回主界面，按音量键选择安装zip刷机包然后再选择从/sdcard读取刷机包，然后找到刚才复制到手机sd卡根目录下的zip格式的root包，然后再选择是的-安装 XXXXXzip，按电源键确认，等待root包刷入完成后，回到recovery主界面，最后选择重启设备即可。
三星9008的特点
三星9008的外观，它延续了三星公司的一贯作风，还是宽大的手机机身和40的显示屏。机身设计为超薄，并且采用了新型材料，使得手机机身非常的轻巧(仅有124克重)。一点都不像其他手机那样笨重，以至于我们携带非常的方便。放在紧身的衣服口袋里也没有问题。
然后是手机的硬件方面，9008也于另外两款sphone一样，处理器的频率为1ghz，内存是215mb，扩展内存最大为32gb。这样不仅保证了手机运行速度，还保证了手机多个任务同时进行而不会使手机死机，大容量的内存扩展保证了使用者的储存需求。
手机录制视频存储路径为：
1如是存储在手机中，查看路径：我的文件-内部存储/设备存储-DCIM-Camera。
2如是存储在存储卡上的，查看路径：我的文件-SD卡/SD card-DCIM-Camera。
注：手机视频文件也可以在我的文件中新建一个文件夹。存储位置改变方式是照相机-齿轮图标-存储位置/存储器-手机/SD卡。
