建议进行以下步骤排查及处理：
1重新开关手机
2进入手机设置-应用程序-点击相机-存储-清除数据。
3备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测 。
2向左滑动屏幕，点击“+”图标，即可添加一个主屏页面。
3若想将某个页面设置为主要页面，点击该页面上方的小房子图标。
4页面已添加，屏幕下方的圆点代表主屏幕页数。
5若想删除主屏幕页面，长按需要删除的空余页面。
6将空余页面点住并拖动到上方的移除位置，当移除箱变为红色时松手，多余页面即可删除。
这个是你手机的系统崩溃了，建议你去售后服务中心看看。这个可能是你自己进行刷机不成功导致的系统崩溃。
优秀的工业设计在三星身上能够得以体现：无论是做工和外形都很能够把握住亚洲人的兴奋神经，做功基本是无人能敌，软件界面设计非常简洁漂亮。
若您的设备出现硬件故障，为了减少损失，不建议您自行拆机，请将设备送至服务中心，由专业的工程师进行检测判断。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
三星a9改变视频播放形式步骤如下：
1、打开“我的文件”，任意选择一个视频文件；
2、点击“打开“；
3、屏幕会出现两种提示：”仅一次“和“总是”；
4、选择一种播放形式点击，这样就可以改变视频的播放形式了。
