首先是比较普遍的问题，很多路由器有时候会发生连接陷入死循环的现象，就是不断获取IP，不断连接，但就是连接不上。这时候，我们先来试试万能的修复方法——重启。完全关闭路由器电源后，隔上十分钟左右再重新开启路由器，这样的重启方式，某一方面确实能解决大部分路由器的问题。
检查WiFi连接设备是否过多，过多的数码设备连接一台路由器的WiFi那么对路由器压力是很大的，很容易造成IP冲突而连接不上。绿茶小编现在的办公环境就是这样，同事们每人都有好几台数码设备，全都依靠公司一台路由器的WiFi连接上网，就很容易出现设备不能连接WiFi的情况，这样的问题可以依靠给每台通过WiFi连接的设备设定静态IP来解决。
尝试更改路由器的认证类型，别听到“更改认证类型”几个字就开始感觉头皮发麻，这里所谓的认证类型不过是路由器设置上一个选项罢了。
如果以上方法都不能够让你手机正常连接WiFi，那么很有可能是路由器的固件与手机兼容有问题，这时候可以选择升级路由器的固件，升级路由器固件不同的牌子升级方式会有所不同，不过在升级页面或者网上会有升级的方法，各位按照说明升级即可。
5、上面方法如果都不能够实现WiFi连接，那么很有可能是你手机的ROM有问题，也可以试着刷一个更完善的ROM来解决问题哦。
分析一下:你能确定路由器没有问题、网络也没有问题，因为你的电脑能用无线网络上网。那么接下来确定一下手机WIFI是否有问题很简单了，随便到另外一个商场或者酒店的WIFI下面试验下，手机是否能上，如果不能去修手机。如果能，那么手机也没有问题，这种配合上的问题就很多，例如，当时路由器下登陆了很多人，你后来的就上不去。
我觉得重点是确认手机能用，不用修，其他倒是不着急，呵呵
若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：
1把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2请确认路由器的传输带宽（支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5连接其他路由器尝试尝。
6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
您好，根据您说的情况来看有可能是手机接入点的设置问题，建议您可以进入主屏幕界面按菜单键选择:设定-更多-移动网络-接入点名称，进去以后，按菜单键选择
"新APN"，然后依次按本短信填写1名称:cmnet;2APN:cmnet;3MCC:460;4MNC:00;5认证类型:
无;6APN类型default;7APN协议:IPV4;8启用/禁用APN(打勾);9传送方式选择:选择不明确的，其他参数不用更改和填写。编辑完以后，按MENU(菜单键)选择
“储存”。修改完后选择cmnet。设置完以后关闭WLAN开关重新启动，应该就可以了正常使用了，供您参考，感谢您选择中国移动。
三星S4手机遇到此种情况，一般建议进行以下步骤排查及处理：
1重新插拔手机卡尝试。
2更换地理位置尝试。
3更换其他手机卡尝试。
4备份数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，您可尝试以下操作：
1重新开关机
2待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3测试是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题。
4如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
5检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
6（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置
恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
