1、如果是手机摄像头外部蒙上了一层灰，那么就用棉布，或者棉签来轻轻地擦去摄像头上的灰尘，不可以使用酒精等腐蚀性的液体擦拭，会损坏摄像头。
2、如果手机外部的摄像头上的灰尘很多，只用棉布擦拭不干净，那么我们就可以用纸巾擦拭试一试。
3、如果是在摄像头里面进了灰，那么我们就需要找一个干净的地方，是需要灰尘很少的地方，然后打开手机壳，然后用棉签擦拭摄像头，擦去灰尘。
4、如果摄像头里面的灰尘实在是太多了，我们自己没有能力完成清理，那就到专业的修理手机的地方，或者打手机厂商客服寻求帮助。
5、如果说手机使用时间很长了，而且有摔过的痕迹，摄像头也有一定的损坏，那么这个时候如果进灰很严重的话，我们可以考虑更换一个摄像头。
6、在清理手机摄像头的时候，我们可以看到其实手机内部的其他地方也有很多灰尘了，如果只是清理摄像头部分的灰尘，以后使用其它部位的灰尘也会跑到摄像头这里，所以要把所有部位的灰尘都清理干净。
手机摄像头进灰该如何处理：
其实方法很简单，就是一个拆机的解决方式。下掉底部螺丝，用吸盘拉开屏幕一条缝，指甲进去沿周边扣下，屏幕就开了，下到屏幕排线保护盖，扣来排线，下掉相机模组保护盖，扣掉排线，扣掉相机模组织换上新的。
如果问题不是很严重，把进入到摄像镜头内部的灰尘擦拭掉就好，最后把手机组装好就可以。
如果灰尘进入的是摄像头和蓝宝石玻璃中间，这种情况不影响手机的拍照功能，我们可以用纸巾把灰尘抹去就好。然而对于一些细小的颗粒灰尘，就很容易进入到相机模组的镜头片内，也有可能直接落在coms上。在镜头模组或者感光元件上了有了灰尘，轻者影响到手机拍摄画面模糊、有灰尘点点；重则导致手机摄像镜头存在划痕，直接破坏手机摄像。
重要提示
1、相信很多人没有拆卸手机的工具，也怕自己拆卸会弄坏手机。那么可以去维修店找专业的人去拆卸修理，一般你自己知道问题去找维修店修理花费非常的低，仅是一个拆卸的过程，价格在10元就能搞定。
2、私自拆卸手机会影响到手机的保修，如果你的手机还在保修期内，那么是否拆卸你得考虑清楚。
如需查询手机维修价格，您可通过以下两种方式：方式1登录三星官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。方式2：咨询三星服务中心了解维修费用：将手机送至就近的三星服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
1、摄像头进灰，此种情况，需要对三星手机实物进行现场检测，才能具体进行判断
2、手机/平板电脑退换机条件：
手机/平板电脑自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。
手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理；当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务。
您好：
通过您的描述，此种情况，由于网络中无法对实物机器进行检查。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件和处理方案。服务中心地址及****请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking
