1关机充电试试（开机充电，电池处于充电及放电两种种状态并存的情况）
2清理电池及手机电池的接触点，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）
3将数据线连接电脑充电（是否充电头坏损）
4换更换数据线试试（是否USB线出现问题）
5换电池（是否电池老化或坏损）
6请保证电池剩余电量在80%以上时再进行操作，请您备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设定：设定-账户-重置-恢复出厂设定（排除是否软件引起的故障）
若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测
您好：
据您的描述，建议您：
1、关闭WLAN、数据开关、蓝牙观察
2、开启省电模式
3、如果条件允许更换备用电池测试，排除电池性能不良原因或送至服务中心检测一下
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
若故障依旧，建议您如果包修期内，携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
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