1点击闹钟-查看时间右侧绿灯是否开启
2查看手机最近下载的第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
你好楼主
用过三星手机s2 s3 s4 s5 s6 s6edge s7 s7edge note2 note3 A5 A6 A7 E7 A8 A9 note4 note5 S6edge+ Mega Mega2
三星平板Tab S 84 ,Tab S 105 , Tab S2 80 , Tab S2 97的
香港人三星终极忠粉在此为你解答!
把你所有闹钟取消掉即可
如没有闹钟,就设个闹钟,再取消
再不行,只能回复出厂设置一次!
工具原料：三星手机
步骤一、打开设置点击声音和振动（如图所示）
步骤二、点击铃声（如图所示）
步骤三、点击铃声设置即可（如图所示）
备注：按以上步骤操作即可
三星s6edge+设置闹钟铃声方法：应用程序-时钟-左上角闹钟-点击键盘右侧的选项-闹钟铃声-选择自带铃声/添加闹钟铃声-返回后点击保存即可。
