您好：
若要将三星S5手机与电脑连接，建议参考以下步骤进行操作：
一、下载并安装Kies 3软件
如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少驱动导致无法连接，请下载安装Kies 3同步软件（请选择KIES 3下载安装），安装完毕后，无需打开此软件。
下载地址请点击：http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
二、电脑连接
1手机无需做任何设置，直接用数据线将手机与电脑连接。
2连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，点击【打开设备以查看文件】（如果没有弹出，您可以进入“我的电脑/计算机”中，找到移动设备盘符并双击打开）。
3双击打开【Phone】即可查看手机中的文件。
三、若上述操作后仍无法连接电脑
若上述操作后仍无法连接电脑，建议您尝试以下操作：
1检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2断开Kids设备与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。
3更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
另：开发者选项激活方法：功能表-设定-一般（右上方）-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用，返回上一级菜单即可看到开发者选项，将USB调试关闭。
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
