三星a7有sim的情况可以外置储存卡吗

新手学堂026

三星a7有sim的情况可以外置储存卡吗,第1张

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,如果您的A7手机卡槽2插入SIM卡后,将无法插入SD卡使用

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:

1重新开关机,检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确

2取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)  

3更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)

4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking

预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey