三星N8000平板电脑,充不上电,插上电源不显示正在充电,也开不开机,怎么回事,才买了两个月。

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三星N8000平板电脑,充不上电,插上电源不显示正在充电,也开不开机,怎么回事,才买了两个月。,第1张

若您的三星平板出现充电慢的情况,建议:

1使用原装充电器关机充电,检查平板关机充电是否存在缓慢的情况。

2若平板仅是在开机时充电缓慢,请您:

(1)结束后台运行程序(左下角最近应用程序键-结束)

(2)卸载平板中第三方电池管理软件

若上述操作均无效,查看更多解决方案:

(1)查看平板是否存在版本更新,升级至最新版本。

(2)请备份平板中数据,将手机恢复出厂设置。

(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。

若三星N8000平板电脑出现充电缓慢现象,建议您

1使用原装充电器充电,平板电脑不支持使用USB连接电脑充电。

2检查近期是否安装了第三方电池软件,卸载尝试。

3建议您最好是保持设备正常待机充电。充电时若长时间操作使用可能会导致发热、充电时间延长等现象。

4备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。

若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。

您好:

根据您的描述,若手机充电较慢,建议您:

1检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。

2若仅是开机充电出现,建议充电之前结束后台程序。

3建议使用原装直充充电器充电。

4备份数据,将手机恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置)。

5更换电源插座充电尝试。

若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体当地服务中心地址请点访问:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask