三星N7108经常自动重启是怎么回事?

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三星N7108经常自动重启是怎么回事?,第1张

手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议:1若手机自动重启时间是固定的,请检查手机是否设置自动重启功能:设置-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(仅部分机器支持此功能)。2更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。具体操作及注意事项,您可以输入手机FOTA升级的方法详细了解。3若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。4若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。

  引起三星G7108自动重启的原因很多,如第三方软件冲突、病毒、缓存过量的占用、手机系统问题、手机硬件问题等,都会引起自动重启现象。建议尝试以下方法:

  1、手机关机,拆装电池后,重新启动手机尝试。

  2、更换电池进行尝试,或送至服务中心检测一下。

  3、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。

  4、取出SIM卡和外部SD卡后进行测试是否还有重启现象。

  5、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设定)。

  若通过以上方法问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:

1重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)

2在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 

3擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)  

4更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)

若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking

预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey